하나로 프로급 9메가 회선에 600kbit/s 에서 40메가 회선에 실다운로드속도2.6메가로 교체해주네용..
역시 속도올릴려면 싸움을 해야 한다는..;;
한가지 080-8282-106으로 전화해서 서비스 상담원에게 영엽부전화번호나 연결시켜 달라면 그런부서 모른다고 할겁니다.
속도제한이나 인터넷 회선 속도문제때문에 전화했으니 당담부서 바꿔달라고 하니
그런부서 잘모르니 갈켜 달라고 하더군용..몇십분 실랑이하다가 영엽팁쪽으로 해서 전화준다고하더군용(정혹한 부서는 모름 단지 속도관련 부서알아봐서 전화준다고하더군용)
그리고나서 지점쪽으로 전화해서 영업팀으로 연결한다음 실랑이을 했는데 확실이 지점쪽으로는 속도관련 문의 하지 마세용..
한참뒤에 106센터 영업팀 팀장이라면서 속도 원상복귀 시켰다고 하더군용..
확인 하니 원상복귀 ..영업팀장은 잘못했다면서 사과하고 문제 있음 106으로 전화주라고 하더군용..지점쪽으로는 전화해서 모든문제을 해결해 났다고 하데용..ㅋㅋ
확실히 속도문제는 본사쪽으로 전화해서 해결하시구용..
하나로 속도제한은 정통부에서 공무이 내려와서 속도제한 한거라고할겁니다..
믿지 마세요 정통부 어느 부서에서 그런 공문이 내려 왔냐며 따지고용 만약 어느부서인지 말하면 리플달아주세용 나중에 정통부에 알아보게용
하나더 하나로에서 전화나 문서상으로 연락을 줬다고 할겁니다.
확실히 기억하고있어야 하고용 만약 받았다고 하더라도 못받았다고하세용.
저 같은경우는 adsl에서 vdsl로 교체 당시 이야기 했다고 하는데..한말없네용..
하나로기사 이야기하길 이쪽은 20메가 회선이 들어오고 새로 하나로에서 시범 운행중인 것이라면서 속도나 회선가징 친절이 설명하당용.
단. 속도제한이나 원래 라이트가 2메가 라는 그런 말도 없었으며 만약 속도 떨어지면 연락 주라고 하데용..
이상이네용 님들도 힘네서 함 바꿔보세용..
근데 속도제한보다 더 큰 문제가 있데용 패킷제용 하시나요??
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