두루넷을 쓰고있는데요..

한 6달전부터 평일 저녁 7시경~ 세벽 2시 주말 약 낮 3시경부터 쭉잘되다

약 1분가량 타임아웃으로 쭉뜨거나 핑이 200대를 넘어가곤합니다..

제가 워크래프트를 하는데 1분가량 끈켜 레더겜을 하다 팅기고.. 딱팅기면

인터넷이 그떄 회복된다는..-_-;;;; 덕분에 맨날욕먹고..

다른 온라인 게임은 정말 꿈도못꿉니다.. MMRPG를햇다가 계속끈켜

하루만에 때려쳣다는..어쨋든

이걸로 6개월간 두루넷과 시위중인데;;

A/S를 신청하면 접수반쪽에선 무조건 기사분만 보내준다합니다

기사분은 오셔서 방문 a/s팀쪽에선 손쓸방법이 없다고 하고선 보고는

수리불가라고 하지않습니다.. 또 끈켜 전화하면 a/s접수팀쪽에선 수리불가

보고가 없다며 a/s기사가 와서 판단해야한다며 또 기사를 보내주죠..

그럼 또 수리불가라고 가버립니다..-_-;; 이러길 반복..

쫌 착하신(?)기사분이 이쪽은 망팀에서 수리를 해야한다고 하더군요..

하지만 고객이 망팀으로 연결할수있는 방법은 없다고하더군요..

a/s기사가 망팀에 요청을 해도 망팀의 퇴근은 5시.. 즉 7시 이후 현상에대해선

어쩔도리가 없다더군요.. 어이가 없어서..

이렇게 복잡한 관계로 밀어대기를 6개월... 손해배상신청을 했지만

끈키는 현상때 마이스피드 체크를 한 자료가 있어야만 배상이 된다더군요..

웹페이지가 열리지도 않는데 어떻게 체크하라는건지.. 어이가없어서..

그러더니 끈키게 체크된게 3개 있다고 하더군요.. 6개월간 끊기는 걸로 실갱이

한게 체크를 안햇다고 고작 11000원 보상해준답니다..-_-;;

정말 어처구니가 없더군요..

vdsl들어오면 바꾸려 계속 기다리는중인데 언제들어올지도 모르고..

소비자 보호센터에 ARS로 상담원 연결하려 3시간동안 전화해봤으나

전원 상담중이라는 말만.. 계속하더군요..

어떻게 해결방법과.. 제대로 보상받을수있는 방법없을까요..?;;

두루넷 관계자님들께서 이글을 보신다면 자세한 해결책을 가르쳐줬음 한다는..

첨부 사진은 5시쯤 계속끈켜 게임불능상태일때 측정한것입니다..

두루넷 프리미엄인데 정말 어처구니가 없다는..

1. 1. Purely bluesky '04.9.7 1:00 AM 신고
   :-)*망관리 하는 파워콤 측에 문의 해보세요... ↓댓글에댓글
2. 2. 천렵이 '04.9.14 5:01 PM 신고
   :-)*속도가 모뎀보다 더 느리군요 그냥 회선을 바꾸시는게 좋을듯
   그리고 파워컴에서 a/s 받는건 거의 불가능 -_-a 그냥 회선을 바꾸세요.
   아 그리고 우선은 소보원에 전화한번 해보심이 좋을듯 ↓댓글에댓글
3. 3. 닉네임 '04.9.21 7:44 PM 신고
   :-)*혹시, 소리바다도 안되시는지... 제가 알기론, 서버를 열지도 못하고, 혹 열어도 막 인터넷 느려지고 그러더라구요. 두루넷 회선이 서버같은거 열고 그러면 맛이 갑니다. 엄청 느려지고, 아마도 서버열게 되면, 속도를 자동으로 제한을 거는 듯한 느낌~ ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*망관리 하는 파워콤 측에 문의 해보세요... Purely bluesky '04.9.7 1:00 AM
2. 2. :-)*속도가 모뎀보다 더 느리군요 그냥 회선을 바꾸시는게 좋을듯
   .. 천렵이 '04.9.14 5:01 PM
3. 3. :-)*혹시, 소리바다도 안되시는지... 제가 알기론, 서버를 열지도 못하고,.. 닉네임 '04.9.21 7:44 PM