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소비자피해...한마디면된다

 

얼마전...컴퓨터가 고장이 났습니다(TG 컴퓨터)

슬림컴퓨터라 어지간히 뜯어보기도 힘들고...겨우하드를뺴서 포맷하고

윈xp(삼보에서준 복구 시디) 깔아보신분은 다아시겠지만 윈xp깔면바로 웜바이러스

일종의 컴터 계속재부팅현상...이거 고치는데 딱!!!! 파일하나면 됩니다..

그파일을 분명 실행시키고 인터넷꼽았는데 이게뭡미까 자꾸재부팅?

첨보는현상인지라 컴터산지 1년도안됐고 일때문에 시간도없고해서 써비스센터에

전화를했습니다....컴터좀고쳐달라 윈xp자꾸재부팅된다!! 했더니 저의 실수로 그런것이니

(바이러스말이죠) 3만원을 내야한다고했습니다...참 어처구니가 없더군요

내가왜? 서비스받는건 다 자기가 잘못만져서 업체에서 1년간무상서비스인데 그게내가잘못한건

맞는데!! 왜 무상안해주냐? 했더니 그래도 돈을내야 고쳐준답니다..그래서 그냥짜증나서 끊었습니다

다시전화했습니다 (열받아서 따질려고) 그럼 컴터팔고 윈xp까는 사람은 다3만원내야하냐?!!!!!!!!

했더니? 그렇습니다 라고당당하게 말하길래...늬들 지금나랑 장난하냐? <<요거포인트 이말한마디하면

이새끠들 일단쫍니다 잠시머뭇거리더니 어떤남자가 받더군요 막뭐라고 설명하길래 때리치우라고

삼보뭐 이따구냐 하고 끊었습니다..어차피 돈내고 고칠생각은없었기에 고칠려고 애쓰다 다시포맷하고

다시하니 휴...일단 고쳤습니다 제가 -_-    20분쯤있다가 전화오더니 이번은 저희가 무료로해드리겠습니다

라고 꼬리를 내리길래 떄리치우라고 끊어버렸습니다 후후 여러분도해보세요 흐흐

 



시원쏘주
2004-09-13 02:02:27
3696 번 읽음
  총 3 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 501487963 '04.9.14 11:15 PM 신고
    :-)*ㅡㅡ; 나뿐 놈들.. 저같은 경우 온세통신을 다녔었는데 고객이 전화를 해서 막 항의를 합디다...인터넷이 안댄다고...그 집가봤더니 랜이 온보드더군요...컴터를 바꿨는데 안댄다고 인터넷 업체 연락해서 해결하라고 하더랍니다...ㅋㅋㅋ 전자랜드측과 전화해보니 인터넷 회선과 랜이 호환이 안된답니다..도대체 컴터를 어떻게 파는건지(저도 컴터 장사하던 놈이지만 컴터회선하고 랜타드가 호환이 안댄다는 말은 첨 들었습니다)..그래서 모뎀 바꿔서 도 안대면 어떻게 할거냐고 했더니만...그때는 자기네가 나온다 하데요...(토요일 12시 퇴근이었는데 3시까지 고객집에 있었습니다)..바꿨습니다...당연히 안대죠...랜포트 불량인데..당장오라고 전화했더만 우리가 랜카드 달아주는게 맞는거 아니냐고 그러더라고요..그랬더니 고객이 전화를 바꾸더니 "야...컴터 가져가고 바꿔오던지 돈으로 다시 가지고 와~~!!"이러면서 끊더군요...그래서 그 집 컴터 새로 바꾸고 인터넷 되니까 그 고객이 전화하더니 인터넷 돼네요..그러면서 전화하시더라구요...아무튼 무조건 돈으로 해결할라고 하면서 무슨 1년무상 AS인지.. ↓댓글에댓글
  2. 2. 두루넷방법하기 '04.9.15 12:27 AM 신고
    :-D*ㅎㅎ 님과 저도 같은 상황이면 저도 그렇게 하시는게 이해 합니다.

    하지만 원래가 조립이건 완제품이건 무상서비스 기간이라해도 소프트웨어 서비스는 유료랍니다.
    (우리나라 법이 뭐 같아서 그래요...)
    그런대 님 같은 상황이면 대기업제품들은 왠만하면 그냥 고쳐주는데 그때의 tg의 행동이 이해 안가내요. ↓댓글에댓글
  3. 3. 용수리 '04.9.18 10:44 PM 신고
    :-)*역시 TG는 안조아 ... ↓댓글에댓글
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