네티온시스템사건일지2004-09-15오후3시

물건도착확인시간 오후3시25분

메인보드 박스뜯어서 제품1차확인   메모리앞 콘덴서상태가안좋아보임(콘덴서30도가량휨)

메인보드외제품상태 양호

메인보드 2차점검  메인보드콘덴서 돋보기로 확인결과 콘덴서다리하나 끊어짐.

메인보드3차점검   메인보드에 CPU장착그래픽카드장착메모리장착후부팅.

메인보드4차점검   화면무감증상.

메인보드5차점검   그래픽카드교체  하였으나,무감

메인보드6차점검   메모리CPU교체 하였으나 역시나 무감증상.

결론 메인보드 콘덴서로인한 부팅불량.

네티온시스템 4시경 전화

장민수 : 여보세요..네그제 물건주문한사람인데요,오늘물건잘받았구요,한가지문제가있어서요..

네티온직원 : 무슨문제입니까?

장민수 : 다른게아니라 메인보드박스뜯어보니 콘덴서가 휘어있는것이 부러진겉 같아서요..

네티온 : 아그래요?

장민수 : 혹시나해서 메인보드에주변기기장착해서 부팅해도화면이 안나오네요.

장민수 : 메인보드 콘덴서때문인것같은데 교환 가능한지요..

네티온 : 아그래요?죄송합니다.저희가 확인해봐야할것 같은데요.

장민수 : 그럼 메인보드 보내면 바로 교환가능합니니까?

네티온 : 글세요.일단확인해보고 말씀드려야겠네요.

장민수 : 확인해서 AS안될수도 있다는겁니까?

네티온 : 그건아니구요,고객님의실수로 콘덴서다리가부러진경우일수도 있으니 확인을 해야겠다는겁니다.

장민수 : 그럼 시간은 얼마나 걸리죠?

네티온 : 저희 쪽에서 A/S 받으시는것보단,인텔에 연락해서 A/S받으시는게 빠를것같네요.

장민수 : 물건오늘 받았는데 왜 거기서 바로 교환 받을수 없나요?

네티온 : 저희가 처리하면 인텔로 또다시 보내야하기에 시간이 많이 걸립니다.

장민수 : 몇일 이나요?

네티온 : 빠르면 10일에서 15일정도

장민수 : (언성이올라감)말이 되는소립니까?

네티온 : (언성이올라감)아니 저희가 A/S 를 안해준다 했습니까?

장민수 : A/S해주는개문제가아니고 왜교체가 바로 안된다는겁니까?

네티온 : 손님한테 제가 A/S안해준다했습니까?왜자꾸화를내요?

장민수 : 내가화안내게 생겼소.왜 용산은 다 이모양인지 전부사기꾼이구먼..

네티온 : 누가사기꾼이야?

장민수 : 너몇살이냐?

네티온 : 29살이다

장민수 : 건방지게 니가왜화를내?

네티온 : 말까지마.

장민수 : 내가뭐 잘못한게있냐?그따위로 장사하지 마.

네티온 : 야이 십세끼야,좃만한자식아 내가 왜사기꾼이야?쌍놈새끼야 내가 A/S 안해준다 그           랬어?

장민수 : 말까지마.

네티온 : 니미시발놈아 어쩌래?

장민수 : 야이 개새끼야 그래 어디한번 해보자 내가6개월동안 너희 어떻게 만드나보자.

네티온 : 그래이시발놈아 니맘대로 해봐라.

장민수 : 나도 과거에 유통했던사람이다.그런식으로 고객대하면 안되자식아.물건이 문제가  있으면 먼저 정중히 죄송하다고 사과하고,제품보내주시면 확인 되는대로 교환해준 다고해야지. 무조건보내라,고객 잘못일수있다.시간이 많이걸린다.이따위로 말하는 놈이 어딨냐?

네티온 : 내가처음에 확인후 보내드린다고 했잖아.

장민수 : 니가 언제 처음부터 확인하고 바로교환해준다고 했냐?

네티온 : 이씨발놈아 니맘대로해라..

장민수 : 그래?어디너희들 장사얼마나 잘하는지보자 6개월동안내가괴롭혀주지...

이상은 네티온시스템직원과 통화내용입니다.

일부 몇마디 빠진부분도 있지만 거의90%정확한 통화내용입니다.

이런식으로 고객을대하고 이어 반대로 고객에게 인터넷에올린 몇마디에 소송을하겠다는 네티온식구들 참으로 대단합니다.(고발사항:명예회손,손해배상)

정직하고올바른 유저들의 댓글부탁합니다.

1. 1. 빈 라덴 프람 코리아 '04.9.16 12:49 AM 신고
   :-)*어? 진짜 이 글이 대화 내용 맞어요?
   거 참 우끼는 자슥들이네..용산 어됴?
   사장이 문제 구먼...근데 이 글 옮겨서 퍼 뜨려도 되나요? ↓댓글에댓글
2. 2. 南伐 '04.9.16 10:59 AM 신고
   :-)*초보자시군요
   글로 써서 유포시킬 경우 잘못하면 영업방해 및 명예훼손으로 되려 당합니다.
   다음부터는 전화통화를 꼭.!!!! 녹음하세요~~
   전화번호 누르고 상대방이 받는 시점부터 녹음하세요~~~ ↓댓글에댓글
3. 3. 南伐 '04.9.16 11:01 AM 신고
   :-)*참고로 저 예전에 전화 통화 녹음한 후
   "MP3로 풀어드립니까?"
   한방에 사장이란 사람이 5개월 담배값들고 찾아오더군요 ↓댓글에댓글
4. 4. 이인향 '04.9.18 8:05 PM 신고
   :-)*↑산전수전 다겪은 고수님. ↓댓글에댓글
5. 5. 용수리 '04.9.18 9:38 PM 신고
   :-)*南伐 .. 대단하시네요 ... ↓댓글에댓글
6. 6. 이성진 '04.9.20 10:42 AM 신고
   :-)*南伐님 방법 원츄~
   핸드폰도 용량큰거로 해야겠다...쩝...
   글로쓰면 확인할 방법이 없어서...똑같은 사람이 무지 많으면 괜찮지만...혼자그러시면 되려 당하는수가 생깁니다. ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*어? 진짜 이 글이 대화 내용 맞어요?
   거 참 우끼는 자슥들이네... 빈 라덴 프람 코리아 '04.9.16 12:49 AM
2. 2. :-)*초보자시군요
   글로 써서 유포시킬 경우 잘못하면 영업방해 및.. 南伐 '04.9.16 10:59 AM
3. 3. :-)*참고로 저 예전에 전화 통화 녹음한 후
   "MP3로 풀어드립니까?"<.. 南伐 '04.9.16 11:01 AM
4. 4. :-)*↑산전수전 다겪은 고수님. 이인향 '04.9.18 8:05 PM
5. 5. :-)*南伐 .. 대단하시네요 ... 용수리 '04.9.18 9:38 PM
6. 6. :-)*南伐님 방법 원츄~
   핸드폰도 용량큰거로 해야겠다...쩝...
   이성진 '04.9.20 10:42 AM