이거 너무한 처사 같아서 도움을 요청합니다

저는 경기도 안양 평촌지역에서 하나로 통신 VDSL LITE를 사용하다가 서울 행당동으로 이사를 하게되어 이전신청을 했습니다. 그런데 제가 이사가능 지역이 더이상 VDSL회선 증설이 않되서 ADSL로 사용하라고 하더라구요 물론 ADSL이 VDSL보다 성능이 떨어지는것을 알고 있었지만 다시 하기도 머해서 그냥 사용하려고 했습니다. 그런데 어제 기사가 와서 ADSL설치를 하려고 하다보니 개인 컴퓨터상의 문제라고 포맷을 하라고 합니다. 저는 납득할수 없어서 그럼 이것은 하나로에 문제라고 해약을 한다고 하니 위약금을 내라고 하네요. 이거 위약금 내야하나요 그럼 정말로 컴을 포맷을 해서 OS를 다시 설치하나요 무슨 인터넷이 설치가 문제라고 포맷을 해야합니까 VDSL이 안되는것도 감수하는데 너무하는 처사 같네요. 이거 위약금 없이 해약할수 있는 방법 아시는분 부탁드립니다. 너무 화가 나네요

1. 1. 501487963 '04.9.27 11:32 PM 신고
   :-)*ㅡㅡ 무조건 VDSL로 쓴다고 우기세요...당장 장비 설치해서 CDSL 설치해달라고 우기세요..계속적으로 고객센터에 전화하시면 해지시켜줄겁니다..(뭐 하나로측엔 블랙리스트에 오르겠지만) ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*ㅡㅡ 무조건 VDSL로 쓴다고 우기세요...당장 장비 설치해서 CDSL 설치.. 501487963 '04.9.27 11:32 PM