자유롭게 게시물을 올릴수있는 게시판입니다.
  • 유년추억
  • 학교생활
  • 입시준비
  • 대학생활
  • 군생활
  • 알바생활
  • 취업준비
  • 직장생활
  • 원룸생활
  • 연애중
  • 결혼준비
  • 집안살림
  • 자녀교육
  • 창업준비
  • 이민유학
  • 노후생활
  • 전체보기


민원넣어서 얻은 결과.

 

안녕하십니까? 서두 없는글 이지만 정성껏 제 생각과 의견, 그리고 겪은일들을 썼으니 안좋은점 있으시더라도 그냥 읽어주시면 감사하겠습니다.

제가 2004 년 6월 6일즈음에 외출하려다, KT 측에서 아파트에 VDSL 이 들어왔다며, 가입을 권유하기에 하나로 ADSL 쓰다가 바꿀때도 됐고 속도도 질려서 VDSL Special 로 바꿨습니다.

그러다 전에 한번 양방향 3.5 메가로 속도제한이 걸렸었는데, 그때는 100에 전화해서 포트리셋 받고 속도제한 걸었냐며 따졌더니, A/S 를 접수해주었고, 기사가 와서는 양방향 15로 약간 올려줘서 풀어주더군요.

그래서 그렇게 속도제한은 일단락 되었습니다. 양방향 15메가로 넣어주더니 한 2주뒤에 13메가정도로 떨어지더군요. 그러다 최근에 벤치비에서 속도측정을 해보았습니다만 아래 그림과 같은 결과가 나왔었고, 홧김에 정통부 민원실에 민원접수해버렸습니다.

 

이게 속도제한 걸렸을때의 속도입니다. 2004년 10월 4일 中, 본인이 외출중에 A/S 기사가 다녀가 셋팅을 했다던데, 그 셋팅후 속도가 아래 이미지의 결과구요.


 

 
 
뭐 지금 이렇게 바뀌었습니다. 외출후 10시에 귀가해서 A/S 기사가 방문했다는말에 속도측정뒤 전화걸었습니다. A/S 기사가 다녀갔냐며 묻자, 하나로측에서 50mbps 장비를 저희 아파트에 넣었는데, 그 장비와 KT 측의 장비가 추돌이나서 아파트 모든 사람들 속도가 이상하다고 하더군요.
그러면서 하는말이, 지금 고객님 아파트에 들어가 있는 장비가 13mbps 급 장비고, (그러면서 15mbps 는 어떻게 나온건지 -_-;) 본부에서 추진중인 계획이 50mbps 급 장비가 아파트에 20일쯤 후에 들어올 예정이라며 참아달라 양해를 구하더군요. 혹시 몰라 녹음했어야 하고 생각도 되지만 뭐 그래도 믿어는 봐야죠. 분명 2004 년 10월 3일 오후 9시9분경에 전화걸어서 50mbps 급 비표준장비가 정통부 어쩌구 하길래, 듣기 좀 그래서 "속도제한 풀어주실껍니까? 안풀어주실껍니까?" 하고 물어봤으나, 업로드는 풀어줄 수 없다는 대답을 받았습니다.
홧김에, 정보통신부에 민원접수, 소비자보호원에 양방향 13mbps 로 광고해놓고 3mbps 밖에 보장을 못해주겠다며 허위광고로 민원을 넣고, 청와대 민원실에 민원을 넣어버리겠으니 알아서 하라고 끊으니 오늘 (2004년 10월 4일) A/S 기사를 보내 속도를 이상하게 셋팅해버렸습니다.
한달뒤까지 기다려보고, 그때까지 속도가 바뀌지 않으면 다시 민원넣고 항의할 계획입니다.
이상 쓰잘때 없는 경험담 읽어주셔서 감사합니다.
 
P.S : 정통부와 청와대 민원실에 끊임없이 민원 넣어보시구요.
청와대 민원실에 민원쓰기 칸 나오면 왼쪽인가 오른쪽 아래에 민원쓰는법 설명있습니다.
그거 참고해서 어휘 비슷하게 하시면 나쁘진 않을것 같네요.


written by (wonyc7)
2004-10-05 00:06:59
1223 번 읽음
  총 2 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. S13 '04.10.5 12:10 AM 신고
    :-)*내용 요약합니다.
    1. 민원넣어서 연락왔는데 업로드는 못풀어주겠다 하여 다시 민원넣음.
    2. 속도가 이상하다며 A/S 기사가 방문해 속도가 업로드 4mbps/다운 20mbps
    3. 원인은 하나로와 KT 장비 추돌이 있었고, 현재 고객님 아파트에 있는 장비는 13mbps 급인데 예정으로는 20일뒤쯤에 50mbps 급 장비가 들어가니 그때까지만 참아달라.

    이게 과연 진실일까요? 아래 bios 님 글 읽어보니 아닌거 같습니다.
    우선 20일쯤 지나서 연락해보고 그때 또 말이 바뀌면 민원넣고 개박살 내버릴 생각입니다. ↓댓글에댓글
  2. 2. 김정수 '04.10.13 1:08 AM 신고
    :-)*이건 민원으로 해결못합니다..일단 정통부에서 표준공시로 각가입자당 가입상품에 맞는 속도를 제공하라는 지침이 내려와서 각 가입자에 맞게 속도가 셋팅되는겁니다. 절대 기사랑은 상관없어요. ^^
    글구 님이 입장을 바꿔생각해보시죠,.. 님이 프리미엄쓰시는데 옆집은
    라이트로 만원이나 덜 내면서 같은 속도를 쓴다면 열받겠지요?
    각자 내는 가격에 맞게 쓰면서 항의하시는게 정도입니다..
    님 말대로 스패셜이면 10메가 이상이 당연합니다.
    글구 속도제한은 아무리 기사분이 바꿔나도 몇일후면 tims(전화국소프트웨어) 에서 재조정들어갑니다. 결국 가입하신 상품에 맞게 속도가 재조정됩니다. ↓댓글에댓글
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
 캐시선물





365ch.com 128bit Valid HTML 4.01 Transitional and Valid CSS!
태그