제 조카컴이 엘쥐껀데요 한 2년 지났을 겁니다

근데 이번에 하드에서 딱딱소리가 나면서 부팅이 않되는 겁니다..

거의 하드가 나갔다고 생각을하고 분해해 보았더니 맥스터 5400RPM 40G 이더군요...

(D540X-4D 5400RPM)

대기업 피씨는 거의 부품별로 A/S가 안된다는 것을 알아서 ...

일단 문의를 해보았더니...

한마디로 억!!!!! 이더군요.

A/S비용으로 16만원을 내라고 하더군요,,

참 기가 막히더군요..

그래서 조목 조목 따졌지요..(물론 이떄는 A/S를 거의포기 했습니다)

도대체 무슨 하드길래 비용이 그렇게 드느냐고...

그랬더니 담당자 왈 그하드는 2년전 하드 이기때문에 일단 무상A/S 기간은 끝이 났고

유상A/S를 해야 하는데,,하드 A.S비용과 프로그램설치 비용을 합쳐서 그렇게 든다고 하네요..

무슨 하드가 그렇게 비싸냐..지금 40G정도면 6만원이면 뒤집어 쓴다..이랬더니...

그하드는 2년전 하드로 그때 가격이 책정되어서 그렇다고 하길래..

그럼 2년전 하드가격에 2년전 하드로 교체해 줄것이냐..내가 씨리얼 넘버하고 제조일자 확인해도

되겠냐? 했더니...

그런것은 아니라고 하네요.. 요즘 하드로 준다네요..같은 용량으로..

그럼 왜 가격은 2년전 하드 가격으로 매기고 하드는 지금것을 주느냐

소비자 우롱하는거냐 하고 물으니 자기도 회사방침이 그렇게 책정되어 있어서 어쩔수 없다고 하네요..

말을 못하더라구요 불합리한 것은 인정하는데 그것은 소비자가 감수해야 할 사항이라네요...

더이상 그사람과 얘기해 보았자 규정이 않바뀔것 같아서 그만 두긴했는데..

좀 씁쓸하네요.. 대충은 다른회원님들 통해서 알고 있었는데..

제가 그 입장이 되니깐 화도 나고 또한 컴을 전혀 모르는 사람이 이런일을 당했으면

고스란히 16만원이란 돈을 내야 한다고 생각하니 화도 나네요...

혹시라도 이런일을 지혜롭게 해결하신 분이 있으시면 조언좀 주세요..

지금은 거의 체념을 하구 일반 매장에서 6만원 정도에 하드 사서 복구시디로

복구 하려고 하는데 다른 분들도 그렇게 하는지 궁금하네요,,,

참 ! 보통 메이커 컴에 들어가는 하드는 싱가폴이나 말레이시아 등으로 직접A/S가 안된다고 하네요

메이커 사들이 OEM방식으로 주문해서 팔기 떄문에 .. 힘들다고 하네요..

혹시 아시는분 있으시면 멜좀 주세요..

hansuran@nate.com..

즐거운 주말 되시고요.. ^^

1. 1. 브랜단 '04.10.9 1:16 PM 신고
   :-)*저 처럼 조립해서 쓰세요.
   그게 업그레이드 편하고 고장나도 수리비 별로 안들고(직접 수리 혹은
   부품 교체, 혹은 pc119)
   메이커 하나 사는 것보다 적어도 두배이상의 효율을 가져옵니다. ↓댓글에댓글
2. 2. 브랜단 '04.10.9 1:17 PM 신고
   :-)*물론 컴퓨터에 대한 해박한 지식은 필수입니다. ↓댓글에댓글
3. 3. 별명없음 '04.10.9 1:58 PM 신고
   :-)*하드 40기가가 11만원 + 수리비(os설치비, 완전복구CD 설치) 5만원
   16만원으로 a/s 단가가 책정되어 있죠.. 이렇게 해도 a/s 기사들 욕하지 마세요, 수수료 얼마 못받습니다. 나머진 서비스센터와 LG에서 챙겨가니까요.... a/s 기사들은 본사 파견직 일부를 제외하면 전부 계약직입니다. 서비스센터도 본사에서 운영하는게 아니라 일정기간 계약을 맺은 개인사업자죠.. 기름값, 주차비, 핸드폰비.. 모두 a/s 기사 개인돈으로 냅니다. 지역마다 틀리긴 하지만 한달동안 정상적인 방법으론 컴퓨터 a/s 기사가 버는 돈이 제일 적죠.. LG에선 어떻해서든지 출장a/s 건수를 줄이려고 전화상이나 원격처리로만 해결할려 하죠.. 그래놓고 최후엔 욕먹는건 a/s 기사몫이죠... ↓댓글에댓글
4. 4. 별명없음 '04.10.9 2:01 PM 신고
   :-)*하드는 용산이나 쇼핑몰에서 사세요.. os 설치 시디 넣구 설치하는것 쉽습니다. 주변에 도움 청할분 없으면.. 하드만 먼저 사놓고.. 벼룩시장 같은거 보시고 동네 a/s 부르면 3-5만원이면 설치해줍니다. 물론 전화로 가격 협상 잘하시구요.. ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*저 처럼 조립해서 쓰세요.
   그게 업그레이드 편하고 고장나도 수.. 브랜단 '04.10.9 1:16 PM
2. 2. :-)*물론 컴퓨터에 대한 해박한 지식은 필수입니다. 브랜단 '04.10.9 1:17 PM
3. 3. :-)*하드 40기가가 11만원 + 수리비(os설치비, 완전복구CD 설치) 5만원 별명없음 '04.10.9 1:58 PM
4. 4. :-)*하드는 용산이나 쇼핑몰에서 사세요.. os 설치 시디 넣구 설치하는것.. 별명없음 '04.10.9 2:01 PM