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글을 읽다보니 눈에띄는분이 왕눈이분..

 

저도 내일이면 kt 사용자 가됩니다

동네에서 개통했다고 해서 첨엔 뭐야저것들 하다가 어쩌다 보니가입했는데..

뭐 잡담은 집어치고..

왕눈이 분이 밝히신대로라면 kt a/s기사 협력업체 분 이라는데

리플다신것 보면 어이없는경우가 많이있네요

뭐 그걸 하나하나 따지자면 끝도없지요

왜냐면... 각 소속 단체에서의 입장을 가지고 대립하기때문에 결론이 안나서 뭐라고말은 안하겠지만...

기사분 힘드신거 저두 알고 거의대부분 분들도 알겁니다..

하지만... 그렇게 힘들다구 모르는사람에게는 횡포를 취하고 아는사람에게는 속도를 좀 높게 나오게하는걸

 

보면서 참 말할수없는 기분을 느끼게되요..

여기서 모르는사람과 아는사람이란.. 모르는사람은 따지지 않고 그냥 가만히~ 있는사람들이고..

아는 사람들이란.. 100번에 전화하고 소보원올린다고 하고 정통부 민원하고 100번 상담원한테 욕을하면서

속도제한 풀어달라는 사람들입니다..

 

이 상황들을 가지고 잘잘못가리자면 서로의 잘못인것같네요...

사용자는 높은 속도를 원하고 기사분들은 평균속도로 하는게 정상이고 하니...

그리구 참 이해안가는 시스템이 kt입니다

제가 글 올렸듯이 본사에서는 개통아직 2달전이라고 하고

광진구 전화국? 에서는 개통했다구 그러구 여기가 빌라인데도 들어온답니다..

뭐 내일 봐야알겠지만 본사와 각지역과의 통일성이 없는게 약간 어이없네요

본사따로 지역따로 노니 -_-...

 



길은열려있다
2004-10-21 21:29:28
707 번 읽음
  총 3 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 박병철 '04.10.22 1:04 AM 신고
    :-)*원래 그래요. 조직이라는게. ㅋ ↓댓글에댓글
  2. 2. 왕눈이 '04.11.1 11:17 AM 신고
    :-(*옆에서 뭐하러 그런 글을 올리냐고 난리네요..
    그냥 놔두라고 신경쓰지말라고 하네요.^^;
    KT 조직에 대해서는 저도 동일한 생각을 갖고 있습니다.
    오직하면 정직원과 언쟁이 높아진경우도 많습니다.
    그래서 불만이 많은 놈으로 찍혀있는 실정입니다.
    불만이 아니라 개선해야 될 사항인데도 말이죠..아직은 여기까지가 한계인것이겠죠..
    그런데 님이 가진 생각이 좀 잘못된것같아서 글을 안올릴수 없네요...
    라이트 속도는 원래가 4M 예요..(VDSL 장비설치되기전부터 라이트는 4M로 정해진겁니다.)
    초기에 셋팅이 들어갔어야 되는데 여력이 없었죠..거기까지 신경쓰면서 작업할 여력말입니다.여러가지 문제가 있었거든요..
    속도에 민감한 가입자들이 속도에 관심이 많은것도 알고있습니다.
    KT가 고객을 기만하는것이 아니라 ...아 이제 말하기도..^^;
    앞에 글 리플 했거든요..참고하세요..타자가 느려서..^^
    일처리를 왜 그렇게 주먹구구로 하냐고 하면 할말이 없는데...
    속도 자체가 잘못됐다고 하는 것은 ...
    그래서 100센터에 화를 내고 ..
    정통부 운운하는것은...
    그건 아니라고 봅니다.
    그건 고객의 권리가 아니라고 봅니다..
    원래가 아닌데...어쩌란 말입니까...
    모르시는 분들은 화를 낼만도 하리라 생각합니다.
    떨어졌다고 생각하니 화를 낼수도 있겠죠..
    그점은 이해가 됩니다.
    그리고 기사들 넘 미워하지 마세요. ↓댓글에댓글
  3. 3. 장영민 '04.11.2 10:05 PM 신고
    :-)*뭐 기사 분들 미워할께있나요 그분들도 힘든데 문제는 운좋게 기사한분 만나면 라이트가 프리미엄으로 돌변하고 -_-; 누구는 프리미엄이 라이트보다 못하게 돌변해서 그게 화가나는거죠 그리구 정통부는 어쩔수없다고 봐요
    도대체가 100번에 전화하면 무슨 특수훈련을 받았는지 같은말 만 반복반복..
    아마 성질 건드리는 특수 훈련을 했나들 봅니다 -_-; ↓댓글에댓글
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