올 초에 하나로 라이트 쓰다가 약정이 끝나면서 비쎈 D2 서비스 가입해서 사용 시작 했습니다 .

속도 제한 땜시 다운로드 11메가 선, 업로드 1.3메가 선 으로 무난 하더군요 .

헌데, 계좌 이체 신청한 게 비쎈 쪽 실수로 잘못되어 서너번의 통화끝에 간신히 되었습니다 .

고객센타 직원들 알았다고 하고서는 전산처리 안하더군요 .

저녁때는 속도가 즘 떨어졌지만, 그런데로 무난하게 사용하였습니다 .

9월 초 갑자기 끓김 현상이 심해졌습니다 .

그 동안에도 끓김 현상이 있었지만,하루에 한 두번 정도라서 그런데로 쓸 수 있었는데,

시간당 서너번을 끓어지는 통에 고객센타를 통해 AS 신청하였습니다 .

기사분 오셔서 분배기 달고 필터 달고 먼가를 열심히 하시더군요 .

( 필터와 분매기 설치 이유 : 잡신호 방지 )

일시적으로 끓김 현상이 없어졌지만 몇시간 지나자 다시 발생 하였습니다 .

다시 신청하자 다른 분이 오셨습니다 .

한 시간 넘게 만지더니만, 프로를 쓸것을 권유 하더군요 .

기사분들도 해결못하는 D2 서비스에 문제가 있다는 것을 시인하더군요 .

할 수 없이 프로로 전환했습니다 .

이번주 월요일날 지난달 요금이 이체 되었습니다 .

D2 요금으로 빠져나갔더군요 .

고객센타 직원 왈 ' 전산 처리가 안 되었나보네요 .' 하시더군요 .

참 신기하지 않습니까 프로로 전환은 되었는데 요금은 그데로라 .

* 안양방송 비쎈에서 제공하는 인터넷 사용하실 분들은 참고 하시기 바랍니다 .

서비스 끓김현상만 없다면 그런데로 무난합니다 .

문제는 끓김 현상 발생하면 기사들 못잡습니다 .

단지 이것저것 끼어보는 것일뿐, 그외 고객 서비스 저만 그런지는 모르겠지만 한마디로 개판입니다 .

홈페이지에 글올려도 답변조차 없습니다 .

항의 할 수 있는 창구는 고객센타가 유일하고 그쪽 분들 거의 녹음기에 가까운 분들입니다 .

저는 이번달만 사용하고 해지 하고 다른 서비스 찾아볼여고 합니다 .