요 몇일간 속도가 안나와서 게시판에 글 2건 남겼던 사람입니다..

첨부한 스샷 첫번째가 인텍-2900모뎀 교체후 속도,2번째가 구형 DM100모뎀 사용시 속도입니다.

여러분들의 지적대로 모뎀교체후 속도를 측정해보니,참 기쁘기도 하고 한편으론 허무하기도 하군요.

첨부터 인텍모뎀으로 설치했다면 이런 난리를 피울일이 없었을텐데 말이죠.

역시 아는게 힘이라는말이 실감 나더군요... 다운로드속도가 느려서 개선방법을 찾다가 비씨파크까지 오게됐는데 역시 여려분들의 말씀이 맞더군요.

초기설치시 지급받았던 모뎀 DM100에서 인텍-2900으로 교체후 스샷 첨부합니다.

속도패치 적용한 상태구요. 정말 신기합니다. 어케 저속도가 나오는지.. 원래 이게 정상 맞죠?

그리고 설치기사분이 하는말씀으로는 세이버랑 프리미엄이랑 엄밀히 말하면 속도차이가 있을수 있답니다.

두루넷 쪽에서 다운로드 속도제한을 한다는 말인거 같던데... 더 이상 언급은 않하셨습니다.

흠.. 이게 사실이라면 두루넷쪽의 요금제상품홍보에 거짓이 들어나게 되는 셈인데...

암튼 몇일 지켜보면서 속도변화 수시로 체크 해봐야겠습니다.

여러분 감사합니다 ^^; 여러분들의 지적덕분에 한 사람의 소비자로서 권리를 되찾을수 있게됐네요 ^^;

참고로 전 모뎀교체 이렇게 요구했습니다.

DM100 모뎀은 DOCSIS 1.0밖에 지원않하는데 그러면 컨케터네이션이 안되는걸로 안다...

그럼 당연히 속도가 안나오지 않겠느냐... 속도 안나오는 모뎀주고 속도 안나오면 시간대 마다 다르다고

뻥치는데 그게 말이 된다고 생각하느냐... DOCSIS 1.1 지원되는 최신형 모뎀으로 교체해 달라고..

이렇게 요구했습니다. 물론 전화하기전에 스샷파일(두루넷 마이스피드,ping,trecert값 체크 스샷)을 첨부한 항의 메일 2통도 보냈구요. 그 메일을 2일에 걸쳐 보냈습니다. 3일차 되는날 가타부타 대답이 없기에 고객센터에 전화해서 위 사항을 이야기 했구요.

처음에 얘기할땐 일부러 DM100 모뎀이 DOCSIS 얼마 지원하는지 물었습니다. 상담원 아가씨도 모르더군요.

기술담당자한테 물어본다고 하면서 잠시 있다가 해준다는 대답이 고객님이 묻는말이 뭔지 모르겠답니다.

그래서 제가 이러저러하다 얘기해주니깐 토요일오전 10시에 모뎀교체 A/S가 계획되 있다고 하더군요.

참고로 저 통화 금요일 오후 8시 30분경에 했습니다. 그래서 제가 황당해서 아니 당신들은 A/S 계획이 있으면 방문하루전에 미리 전화해서 그 시간에 방문이 가능한지 협조구해야 하는것이 아니냐고,고객이 이렇게 직접전화해서 물으면 가르쳐 주느냐고 따져묻자 계획은 했는데 급하게 일을 처리하다보니 저 한테 연락을 못했답니다. 머 여기까지 몰아세우고 나니 상담원 아가씨도 무슨잘못이 있겠냐 싶어 믿어보겠다는 말과 만약 약속대로 이행이 안된다면 정통부민원도 고려하겠다는 말을 했습니다.

 그리고 오늘(토요일)아침 9시 30분경.. 기사분 전화가 오더군요... 지금 방문하겠다는...정말 9시 50분경에 기사분 오셨습니다.. 손에는 박스에 포장된 인텍-2900 모뎀을 들고 계셨구요..

업로드속도는 좀 느린듯 하지만 만족하고 쓸렵니다... 더 이상은 바라지도 않구요.

여러분들도 다운로드 속도느리면 저처럼 모뎀교체 한번 해보세요. 세상이 달라보입니다.

P.S: 박병철님 감사드립니다. 밑에 DM100모뎀의 한계에대한 설명과 링크덕분에 많은걸 배우게 됐습니다. 좋은 주말 되세요 ^^;