오늘 두루넷이랑 엄청 싸웠습니다.

속도제한확인 프로그램을 돌려보니
업로드 0.8Mbps
다운로드 2Mbps로 돼있더군요..

저는 세이버로 업로드 2.5Mbps,다운로드 10Mbps로 제한이 되어있어야하는데 말입니다.

두루넷쪽에서는 업로드 제한은 해도 다운로드 제한은 안한다는데...
제껀 왜 다운로드까지 제한이 돼있는지 궁금합니다!!
그리고 속도제한을 도대체 어떤방식으로 하는지 설명도 없더군요..
자세한 설명도 해주세요.
영어로 돼어있는 원문을 그런쪽에 지식이 없는 사람이 읽어봤자 어떻게 압니까!!

왜 저런 제한치가 나왔는지!!!
그리고 두루넷에서 다운로드 속도제한을 하는지!!!
꼭 답변 바랍니다.

p.s> 오늘 박병철님과 전화통화를 하고 싶다고 고객상담실에 말했더니
제게 전화하라고 메모를 남겼다고 합니다.
전화라도 주시던지...아님 여기에 확실한 답변을 올려주시기 바랍니다.
만약 다운로드 제한이 확실하다면 두루넷에 3년동안 프리미엄과 세이버요금을 내며...
라이트 서비스를 받은 손해를 청구하거나 소비자고발센타에 고발할것입니다.
상세한 답변 바랍니다.


함승식: 나도프리미엄인데... 속도는잘안납니다..궁금 하기하군요... [12/14-18:27]
김문수: 오늘 알아냈습니다!! 다운속도도 제한했었습니다. 풀고나니 5~7Mbps나오더군요. 제한당했을땐 2Mbps...화나라!!! [12/14-23:13]
김문수: 오늘 알아냈습니다!! 다운속도도 제한했었습니다. 풀고나니 5~7Mbps나오더군요. 제한당했을땐 2Mbps...화나라!!! [12/14-23:13]
김문수: 오늘 알아냈습니다!! 다운속도도 제한했었습니다. 풀고나니 5~7Mbps나오더군요. 제한당했을땐 2Mbps...화나라!!! [12/14-23:13]
김문수: 오늘 알아냈습니다!! 다운속도도 제한했었습니다. 풀고나니 5~7Mbps나오더군요. 제한당했을땐 2Mbps...화나라!!! [12/14-23:13]
김문수: 피해보상은 물거품이네요..ㅠ_ㅠ 아무튼 뚤넷조아하지만 제대로된 서비스를 했으면 하고 바랄뿐입니다..ㅠ_ㅠ [12/15-21:22]