왜 환불 안해줍니까?

지마켓 www.gmarket.co.kr에서 위의 상품을 주문했는데

실제 배송(착불2300원)된 것은 질이 떨어지는 전혀 다른 상품이 왔습니다.(우측사진)

그래서 피플스 회사 02-375-1594~5 로 전화하니 업체착불로 반송하라고 하더군요.

그래서 지마켓의 주문/배송조회 코너에 반품요청 버튼이 있어서 클릭했습니다.

다음날에 배송기사(우체국택배)가 와서 수거해 갔습니다.1

다음날 피플스측에서 연락이 오길 삼성택배로 보내지 않아서

추가 택배비를 지불해야 처리해 주겠다고 하더군요.

사실 우체국택배를 개인적으로 부르지도 않았고 지마켓 시스템 자체 내에서

수거요청이 자동으로 우체국택배로 간 것이고,

쇼핑몰을 이용해 보신 분들은 알겠지만 해당 사이트의 시스템 흐름대로 하지 않으면

자칫 중복되거나 혼란이 있을 수 있기에 그대로 따라한 것이고

우체국 택배 기사가 전화 후 와서는 "반품 접수 하셨죠" 하면서

배송지 주소를 이미 알고 와서는 직접 작성하고는 수거해 가더군요.

이게 소비자 잘못인가요.

어쨌던 반품이 확인되고 완료(아래그림 참조) 되었는데도 환불을 해 주지 않고 있습니다.

소비자 여러분들에게 이런 경우도 있음을 알려드리니 온라인 쇼핑시 참조하세요.

쇼핑 당시 주소 :

//www.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=101420938

판매자 id - (피플스)

판매자명 윤태훈

판매자연락처 011-346-4146

(주)태양과호수 02-375-1594 서울 은평구 신사동 21-13 한일빌딩 2층

1. 1. 도마령 '04.12.6 2:44 AM 신고
   :-)*지마켓 ㅡ.ㅡ 거의 사기 사이트라는 개인업주입점제 로 알고 있는데 검증이 안돼서 거의 사기 수준이라는 소보원에 바로 신고접수 하세요 . ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*지마켓 ㅡ.ㅡ 거의 사기 사이트라는 개인업주입점제 로 알고 있는데 검.. 도마령 '04.12.6 2:44 AM