안녕하세요. 한국케이블TV 남인천방송입니다.

우선 P2P프로그램 속도저하와 관련하여 답변이 늦어진점과, 이용 고객님들께 불편을 끼쳐 드린점에 대하여 고개 숙여 사과의 말씀을 드립니다.

케이블망을 이용한 인터넷방식의 경우 SO에서 지역별로 셀을 나누게 되며, 각 셀에 해당된 대역폭을 고객님들께서 일정하게 나누어 사용하게 되는 특성이 있습니다. 케이블망의 경우 전용선 방식이 아니기 때문에 일정한 속도로 인터넷을 사용할수 있는 것이 아니라, ICN가입자의 영향에 따라 어느정도 속도의 편차가 발생할 수 있습니다.

P2P프로그램을 이용하여 파일을 주고 받을 경우 해당지역의 과다한 트래픽 발생으로 인해 다른 고객들의 인터넷 속도저하및 끊김발생의 심각한 원인이 되고있습니다.
또한 트래픽의 양에따라 각 ISP업체에서는 인터넷 망 사용료를 지불하게됩니다.
결론적으로 이는 고객님들의 부담으로 돌아갈 수 밖에 없게되며, 다른 고객님들의 속도저하 및 끊김발생의 요인이 되는 것 입니다.

이에 남인천방송 뿐 아니라 타 ISP업체에서도 '과다 트레픽 발생지역과, 속도저하및 끊김발생 집중지역에 한하여, 해당되는 일부 포트(P2P 프로그램이 사용하는)’에 한하여 사용제한을 두고 있습니다.
이경우 인터넷및 게임 사용에는 이상이 없지만 P2P프로그램 사용시 속도저하가 발생될수 있습니다.

안정적인 인터넷 서비스와 끊김발생 저하를 위한 불가피한 조치이므로, 이부분에 대해서는 고객님들의 넓은 이해와 양해를 부탁드립니다.

남인천방송에서는 이러한 부분에 대해서 보완할 수 있도록 끊임없는 노력중에 있으며 좀더 나은 서비스로 보답드릴 것을 약속 드리겠습니다.

그럼 남인천방송 ICN인터넷에 대한 많은 성원바라며, 고객님들도 항상 행복하시기를 진심으로 바랍니다.