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하나로 해지 신청 후 신경질 중에 한마디 ㅜ,.ㅜ

 

하나로 장가 가입자로 모뎀무료 라이트로 프로 속도 10%추가 할인 받습니다요..

잘되다가..저녁 8시~1시 사이면..장애가...발생됩니다.

손실율 10%정도 지연율 50~100 사이 속도 1메가 스타도 렉이 걸리데요

기사 말루는 "광명이란 지역이 똑같이 장애지역이다 어느것을 써도 똑같다.."

106 상담원 "고객들이 업로드를 많이 하셔서 사용량이 많아 어쩔 수 없습니다 죄송합니다 .." 하나로 유저는 업로드만 하나바요...

기사 "저희가 장비증설 요구해서 12월엔 증설 하기로 장비 받아냈습니다 조금만 기다리세요"

106 "그런 계획 없습니다"

어느새 4년 고객이 되어가는 찰나에 어차피  렉걸려 못쓰는거 케이블 이라도 보자는 생각에 지역케이블을 신청했죠 왠걸 항상 풀속도에 지연 10미만 손실0 그간 속썩은거 생각하면 쩝..

하나로는 파워콤 임대망이라 관리가 안되나봅니다.

작은 지역구인터넷이지만 한빛넷은 그나마 자가망이구요..

고객센터에 해지 요청했더니...10%추가 할인한거 뱉어내라고 하고 A/S받아 볼라면 일시정지 풀어야 한다는데 그것도 고객 부담이라네요 ㅡㅡ

제대루 관리도 못하는거 반성은 못하구..젠장...

내가 끊코 싶어 끊는건지 끊게 만들어 끊는건지 구별도 못하고..

하나로쓰면서 케이블보는게 지역망쓰면서 케이블 보는거보다 싼거 갔구만..그래도 끊는 가입자는 생각도 안하고 자신의 서비스의 품질은 뒤도  안돌아보고

일단 돈부터 내라는 똥배짱..쓰린맘에 그냥 한글자 끄적입니다..

 



2004-12-28 16:37:05
652 번 읽음
  총 2 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 콩탄 '04.12.28 5:07 PM 신고
    :-)*돈을 내시오.~ ↓댓글에댓글
  2. 2. ◁저요▷ '04.12.28 8:16 PM 신고
    :-)*한빛냇으로...아...광명에 아파트이면.. 단지넷을 함써보시든지요.. 거기 속도 그럭저럭괜찬을텐뎅.... ↓댓글에댓글
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