새해 첫날 디립다 욕먹은 사건. ::: bcpark.net

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새해 첫날 디립다 욕먹은 사건.

2005년 새해 첫날 신인운수 571번 버스를 탔다가 당한 일입니다.

카드가 인식이 잘안되어 뒤에 기계서 몇번 찍어보다 안되서 앞에 기계에서 몇번 찍다 겨우 찍혀으나 늦게 내린다는 이유로 운전기사분에게 뒤통수에 욕을 맞은 사건입니다.

그 후 신인운수 본사 운영계장이라는 분과 통화한 내용입니다.

이 사건의 본질의 기계의 인식율이 아니고 기계의 인식율 때문에 늦게 하차한다는 이유로 승객이 욕을 먹은것입니다.

신인운수의 운영계장이라는 분의 서비스마인드를 꿰뚫어 볼수 있는 기회입니다.

새해 첫날 기분 더럽습니다. 덕담을 들어도 시원찮을 상황에 뒤통수에 디립다 욕을 먹었으니...

승객 : "여보세요"

신인운수 운영계장 : "여보세요"

승객 : "네, 그~어~신인운수죠?"

신인운수 운영계장 : "네"

승객 : "네, 머 좀 여쭤볼라구 하는데요. 그 버스회사죠?, 승객이 타가지고~,어~혹시 운전하시는 분인가요? 제가 지금 통화하는 분이?"

신인운수 운영계장 : "운영계장이에요."

승객 : "아~ 운전하시는 분 아니구요."

신인운수 운영계장 : "네"

승객 : "음..제가 인제 승객이에요. 예를 들어서.."

신인운수 운영계장 : "네"

승객 : "신인운수 버스를 탔어요.."

신인운수 운영계장 : "네"

승객 : "신인운수 버스를 탔는데.."

신인운수 운영계장 : "네"

승객 : "요즘 버스체계가 좀 바꼈잖아요."

신인운수 운영계장 : "네~네"

승객 : "이명박시장이 서울시장 한뒤로 좀 바꼈죠! 버스체계를.."

신인운수 운영계장 : "네"

승객 : "앞에서 버스를 찍고 타죠."

신인운수 운영계장 : "네"

승객 : "내릴때 또 찍죠? 내릴때 카드가 좀 잘 안찍혀요."

신인운수 운영계장 : "네"

승객 : "카드가 요새 단말기가 인식율이 좀 떨어진건 아시죠? 그 기존보다.."

신인운수 운영계장 : "네"

승객 : "카드가 인식이 잘 안되서 삐빅 에러가 난다구요. 그죠?"

신인운수 운영계장 : "네"

승객 : "에러가 자꾸 날때 그 승객은 그 기사아저씨한테 욕을 먹어야되나요? 아니면 그 승객이 기사아저씨한테 욕을 해야하나요?"

신인운수 운영계장 : "네"

승객 : "제가 그걸 잘 모르겠거든요. 왜냐면 신인운수 기사분한테 욕을 먹었거든요. 짜증을 부리시고 하시던데"

신인운수 운영계장 : "어떻게 됐는데.."

승객 : "그게 제가 잘못된건가요? 아니면 그쪽이 잘못된건가요?"

신인운수 운영계장 : "글쎄요. 뭐 카드를 갖다가 찍었는데.."

승객 : "그게 글쎄요가 아니구요"

신인운수 운영계장 : "짜증내지 마시구요. 짜증내지 마시구.."

승객 : "짜증이 날 일 아니에요, 짜증이 날 일..그게 어떻게 짜증이 날 일이 아니에요"

신인운수 운영계장 : "어떻하란 애기에요"

승객 : "저는 욕을 먹었고 그쪽은 욕을 했는데.."

신인운수 운영계장 : "기계가 잘못된거에요, 그러면은.."

승객 : "기계가 인식율이 떨어지는게 제 잘못입니까? 그럼 그거를 꼭 찍고 내리라고 그러는데.."

신인운수 운영계장 : "네"

승객 : "그럼 그거를 꼭 찍기 위해서 그렇게 했는데 찍은거 때문에 욕을 먹어야 되냐는 얘기에요"

신인운수 운영계장 : "왜 욕을 먹어요! 그러니까...왜 욕을 먹었냐구요."

승객 : "당신네들이 욕을 했잖아요"

신인운수 운영계장 : "당신네들이 욕을 했잖아?"

승객 : "아휴~씨"

신인운수 운영계장 : "여보세요, 전화받기 싫으니까 서울시에다 한번 그런거 이런 경우가 있었는데 어떻게 해야 돼냐 한번 물어보세요"

승객 : "녹화되있어요. 걱정하지 마세요, 지금 처음부터 원래 녹음했으니까.."

신인운수 운영계장 : "기계가 잘못된걸 갔다가 어떻하란 얘긴지.."

승객 : "기계가 잘못된거를 왜 저한테 욕을 하냐구요. 기사분이.."

신인운수 운영계장 : "어떤사람은 그렇질 안잖아요. 또..전화한 사람만 안되니까 그런 문제가 되는거죠."

승객 : "전화한 사람만 안되면 전화한 사람은 욕을 먹어야 된단 얘긴가요."

신인운수 운영계장 : "다른사람은 다 되는데..."

승객 : "아저씨는 그런식인가요?"

신인운수 운영계장 : "됐어요, 됐어, 그만 하세요."

승객 : "아, 나참 어처구니가 없어가지구.."

신인운수 운영계장 : "뚝"

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written by 트럼프월드 (siota99)

2005-01-01 16:39:55

617 번 읽음

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총 6 개의 댓글이 있습니다.

의견감추기 리스트보기 펼쳐보이기

1. 길은열려있다 '05.1.1 6:30 PM 신고

:-)*571이면 근처인가? 울집근처에ㅡㄴ 567다니는데...물론 옛날 번호지만ㅋㅋ
아무튼 운영계장이 뭣도모르고 네가지가없군요 ↓댓글에댓글
2. 화창 '05.1.3 12:17 AM 신고

:-@*정말 버스타기 싫습니다... ↓댓글에댓글
3. 신끼들린참새 '05.1.3 2:06 AM 신고

:-)*버스카드 정말 짜증납니다ㅡㅡㅋ
기계도 오래되어 가다 보니까....카드 인식 잘 안되고...
또..카드도 시간이 지나면 지날수록....안먹히는 것 같고....
카드 또 사기엔 돈 아깝고.ㅡㅡ^
여긴 서울은 아니지만...버스카드 때문에 카드값으로 12000원 날렸습니다.
젠장... ↓댓글에댓글
4. comdra '05.1.4 7:58 AM 신고

:-)*버스카드가 잘 인식안되는 이유는 지갑내에 카드가 많이 있는 경우에
그렇더라구요.. 정확한 위치에 되어야 하는데.. 지값안에 카드가
많다보니..

하여튼 욕 안 먹을려면 지갑안에 있는 교통카드를 뺴서 인식시키세요 ↓댓글에댓글
5. 박병철 '05.1.4 8:27 AM 신고

:-)*새해첫날부터 액땜했다 생각하세요.^^ ↓댓글에댓글
6. 무뇌안 '05.1.4 6:32 PM 신고

:-)*또 버스기사 뚜드려 맞는 사건 나것다...쩝....
욕을 하면 안되겠지요? ^^; ↓댓글에댓글

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