용산구 우리 동네에 두루넷이 들어오면서부터 사용한 사람입니다.
제작년 무렵부터 확연하게 속도가 떨어지고 속도편차가 너무 커졌었습니다.
때문에 여러번에 걸쳐 A/S도 요청을 했었지만 그때 뿐이고 나아지질 않았었습니다.
그러고는동안 다른 통신업체로부터 가입 종용 전화가 수 없이 왔었구요.
처음에는 우연의 일치겠지 했었는데
이제보니 그게 아니더군요.

오늘 또 전화가 왔었습니다.
자신들은 이지역을 담당하고 있는 업체라면서 두루넷 뿐만 아니라
온세통신과 같은 다른 통신사까지 모두 같이 담당하고 있다며
지금 이지역 두루넷 고객들의 불만이 많다며 보다 속도가 잘 나오는 다른 통신망으로 무료로 전환해주고 있으니 온세통신으로 바꾸라고...

가만히 생각을 해보니 화가 나더군요. 소비자들만 골탕을 먹고있구나 하고...
두루넷이 망할만했다는 생각이 듭니다.
유지보수를 1~2년 단위로 입찰을 붙여 하쳥업체에 맡기면 비용은 적게 들겠지요
하지만 그업체가 여러 회사를 모두 맡아서 한다면 그 결과는 뻔한 것입니다.
사용자들을 일부회선에 몰아놓는다면 당연히 속도는 떨어질 것이고 불만이 높아지면 자기들에게 보다 이익이 되는 다른 회사로 옮기라고 하면 그만이고
여러가지 사은품에 무료 행사등을 해가며 고객 유치를 하고 있는 현실에서 단순히 무료로 옮겨준다는 것은 아무것도 아니겠지요.
결국 기존 사용자들은 쌓인 불만에 떠나거나 어쩔수 없이 계속 사용하며 욕이나 해댈 것이고
최종적으로 그 회사는 망하는 것입니다.

지금 문제가 무엇이라고 생각하십니까?
원인이 사용자들에게 있다고 생각하십니까?
사용자 숫자가 늘었으니 속도제한을 해야하고 사용자들이 사용 시간을 줄여야하나요?

지금까지 두루넷을 6~7년 정도 사용해 온 것 같습니다만
처음 설치되었던 케이블을 그대로 사용하고 있습니다.
이제 한번쯤 교체를 해줘야 할 때가 되지 않았습니까?
A/S 기사가 다음에도 그러면 다이렉트로 선을 끌어다 주겠다고 약속했었던대로 다이렉트로 연결을 해줘 보세요.

이제 두루넷이 하나로로 넘어간다니 이제 이 이야기도 하나로가 들어야할 이야기겠네요.

하나로는 다른 모습을 보여 주기를 기대해 봅니다.

전력선 초고속통신망도 한번 기대해 볼만 한 것 같기도 하고...

아 추가로 한마디...
정말 자신 있다면 기존에 사용하던 통신망 해지하지 않고 사용해 볼 수 있도록
2~3달 전액 무료로 사용해보고 마음에 들면 가입하라고 하세요.
어차피 한 하청 업체가 모두 관리를 한다면서 그 정도도 못합니까? 

1. 1. 박병철 '05.1.4 9:25 PM 신고
   :-)*그런 이유를 댄다면 KT, 하나로, 데이콤, 온세통신도 다를바 없을겁니다.^^ ↓댓글에댓글
2. 2. 우헤헤 '05.1.4 9:28 PM 신고
   :-)*맞습니다. 다 똑같습니다. 고놈이 고놈입니다.-_-^ ↓댓글에댓글
3. 3. 부산 김승현 '05.1.5 12:54 AM 신고
   :-)*저도 전화 가끔 옵니다. 두루넷 약정기간 끝나셨으니, 더 저렴하고,빠른거로 바꿔준다고합니다. 그래서 전 이렇게 말했습니다. "케이블 최대 속도 나오는데요." ..... 그러니깐... "10메가요?" 이렇게 묻더군요. 자신있게 "네" 라고 대답했습니다. 저는 두루넷 사용하면서 아주 만족하면서 사용주입니다. 엔토피아 같은 좋은 회선되는곳으로 이사가는 그날까지 두루넷 사용하다가 떠나야겠군요... ㅎㅎ ↓댓글에댓글
4. 4. 하이루 '05.1.5 1:41 AM 신고
   :-)*저한테도 두루넷 약정기간 끝났다는 전화 올때마다 전 그럽니다. 두루넷은 장기고객이라 고장이라도 나면 큰소리를 칠 수 있는데 다른데 가입하면 신규고객인데 큰소리나 칠 수 있겠느냐고요. 그러고 최근에 1년 이벤트로 50%까지 할인 받으니 얼마나 좋습니까? 그러고 2년뒤에 새로운 약정가입하면 또 할인 받을텐데, 다른 업체 가입하면 다시 장기고객 될때까지 기다려야 하니, 계속 사용하시던 통신업체가 가장 좋을거 같습니다. ↓댓글에댓글
5. 5. 레슬매니아 '05.1.8 12:53 AM 신고
   :-)*용산구 사세요? 무슨 동 사세요? 저는 보광동에 사는데 ↓댓글에댓글
6. 6. 화니 '05.1.14 6:54 PM 신고
   :-)*ㅋㅋ
   요즘 유통점이 통합이라 그래요..
   그리고 유통점 사장이.. 미쳤다고.. 영업비 작은곳으로 인입선 땡기겠습니까..(데이콤이 제일 적게 주는것 같은데...그래서 가입자가 영~엉..)
   영업비 건당.. 많이 주는곳으로 약정끝날때, 또는 신규 가입시....
   이상... ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*그런 이유를 댄다면 KT, 하나로, 데이콤, 온세통신도 다를바 없을겁니.. 박병철 '05.1.4 9:25 PM
2. 2. :-)*맞습니다. 다 똑같습니다. 고놈이 고놈입니다.-_-^ 우헤헤 '05.1.4 9:28 PM
3. 3. :-)*저도 전화 가끔 옵니다. 두루넷 약정기간 끝나셨으니, 더 저렴하고,빠.. 부산 김승현 '05.1.5 12:54 AM
4. 4. :-)*저한테도 두루넷 약정기간 끝났다는 전화 올때마다 전 그럽니다. 두루.. 하이루 '05.1.5 1:41 AM
5. 5. :-)*용산구 사세요? 무슨 동 사세요? 저는 보광동에 사는데 레슬매니아 '05.1.8 12:53 AM
6. 6. :-)*ㅋㅋ
   요즘 유통점이 통합이라 그래요..
   그리고 유통점.. 화니 '05.1.14 6:54 PM