몇 년 전부터 인터넷 길잡이로서 비씨파크에 자주 방문하고 있습니다만,
아쉬운 점이 있어서 지적하고자 합니다.


네티즌과 가깝고 친할지라도 공지와 서비스 부문만은 명확하게

크리스마스 때 비씨파크에서 온 메일을 보고 매니아 선발 이벤트에 참가하였습니다.
이벤트 내용을 보니 선착순이었고 회원정보가 정상인 회원에 한해 선발한다는
내용이었습니다. 그래서 한 시간여 고민 끝에 회원정보에 주소(동까지)와 사용중인
휴대폰번호를 입력하고 응모하였습니다. 주민번호는 얼마 전 비씨파크가 받지 않는
다는 공지를 하였기 때문에 원래 채워져 있던 것을 삭제한 상태였습니다.
해당 공지의 내용이 EBS의 주민번호를 수집하지 않는다는 기사와 함께 대한민국
내에서는 흔하지 않은 내용이기에 저도 다른 회원들처럼 박수를 보냈었습니다.
그래서 주민번호를 채우지 않고 매니아 모집 이벤트에 참가하였습니다.
며칠 후 교육용 호스팅과 관련하여 가능 여부를 묻는 질문을 해당 게시판에 올렸는데 삭제되었습니다. 게시판 성격과 관련이 없어서 삭제된 게 아닌가 싶었습니다만,
주 내용이 이벤트와 관련된 교육용 계정 부여 여부를 명확히 해달라는 내용이었는데
왜 삭제되었는지 모르겠습니다.
그리고 오늘 로그인을 해보니 매니아에서 정회원으로 바뀌어있더군요.
이유가 뭘까 궁금하여 검색해보니 주민번호입력 필드가 공란으로 되어 있는 게 이유였습니다.
당초 이벤트 내용에는 "...회원정보가 정상적인(?) 분들께만 선발되오니..."라고
되어있습니다. 바로 이 부분이 문제라고 생각합니다.
명확한 공지가 아니었습니다. 이벤트 이후의 처리도 애매하여 몇몇 회원들이 문의를
한 것을 보았습니다.
"회원정보의 ○○○○필드는 반드시 입력하셔야 합니다." 라든가 "모든 정보를 입력해 주세요." 라는 식으로 명확하게 공지를 하셔야 되는 것 아닐까요?
서비스와 관련된 공지만큼은 명확해야 합니다.

1. 1. S.E.S. '05.1.6 9:09 PM 신고
   :-)*만약 자신이 한게시판에 운영자로 발탁된다면 어디에 누구고 나이나 성별정도 알려주는게 상식이라고 생각하는데요
   비씨파크에 매니아로 발탁되면 몇만원하는 속도패치 껑짜로 사용할수 있는 여러가지 혜택이 부여되는데요
   
   이 몇만원짜리 그냥 이벤트에서 선착순 몇등하는 사람에게 주는 그냥 상품정도로 생각하지 마시구,,, 작지만 나에 힘으로 비씨파크가 하루 하루 이어지다구 생각하시면 회원정보 입력이 결코 문제가 되지않은것 같습니당 ^0^;
   
   이상 이상한 사람입니다 .. ↓댓글에댓글
2. 2. 박병철 '05.1.7 10:47 AM 신고
   :-)*명확한 공지라는것은 아무리 강조해도 지나치지 않지만, 모든것을 명확히 구구절절히 설명하는건 어렵습니다. 게다가 혼자서 운영하기 때문에 머리가 하나뿐이라 헛점이 자꾸 보이기 마련입니다. 그런부분은 회원님들께서 보완해주셔야 하는것이구요.
   
   이런 내용에 대해 비씨파크측의 조치를 원하신다면 게시판에 올리는것보다는 전화를 하셔야 원하시는것을 얻을 수 있을겁니다.^^ ↓댓글에댓글
3. 3. zeck '05.1.7 11:35 AM 신고
   :-)*모든것이라고 해봤자 해당 공지에서는 속도패치와 교육용 호스팅을 이용할
   수 있는 자격인데, 그 자격에 대한 설명이 그리힘들까요?
   
   조치를 원하면 전화를 하라는 말씀에 또 실망하고 있습니다;
   
   예전부터 느끼는 점입니다만, 운영자나 각 서비스 부문의 실무자의 수가
   적다는 것을 강조하거나 실수의 이유로 드는 회사는 외면 당하기 마련입니다. 네티즌들을 위해 좋은 일 많이 하시고 진실을 많이 알려주시는 것은
   감사하게 생각하고 있습니다. 그러나 사이트의 운영 스타일이 너무 개인화 되어 있고 때로는 그것이 A_N_T_I를 구성하게 했다라는 생각이 듭니다. ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*만약 자신이 한게시판에 운영자로 발탁된다면 어디에 누구고 나이나 성.. S.E.S. '05.1.6 9:09 PM
2. 2. :-)*명확한 공지라는것은 아무리 강조해도 지나치지 않지만, 모든것을 명확.. 박병철 '05.1.7 10:47 AM
3. 3. :-)*모든것이라고 해봤자 해당 공지에서는 속도패치와 교육용 호스팅을 이.. zeck '05.1.7 11:35 AM