메가패스 사용자입니다..
20M 속도로 잘쓰고 있었는데..
이번달에 갑자기 15M로 떨어졌습니다..
하는일이 있어서 스페셜로 가입전환하려고 KT로 전화를 했더니 생뚱맞은 대답을 받았습니다..
제가 지금 쓰고있는것은 ADSL이라 스페셜로 전환이 안된다는 것입니다..
가입당시부터 20M나오길래 당연히 VDSL로 알고있고 모뎀또한 VDSL로 적혀있고..
그런데 상담원은 제가 전산에 ADSL가입자로 되어있다는 것입니다.
그럴리가 없다고 확인을 부탁했더니 잠시후 다시 제가 ADSL가입자라고 반복하여 말하는 것입니다..
희한한 일입니다..
확인할 방법이나 아시는분좀 알려주십시요..부탁드립니다.
스페셜이 꼭필요해서..
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