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온세통신 샤크...

 
두루넷쓰다가 샤크로 바꾼지 2달돼는데 속도는 잘나와서 좋아습니다.
그런데 갑자기 그저께 아침부터 어제 저녘까지 연결이 안되서 문의전화를 했더니
해당지역 캐이블기사를 연결시켜주더군요. 그사람왈이 당신이 그지역에서 트래픽을 최고로 많이 발생시켜서 끊어버린거랍니다... 고의로...
어이가 없어서... 첨 계약할떄 다운을 많이쓰면 끊어버린다고 이야기한것도 아니고 사전에 통보없이 그냥끊어버릴수가 있는겁니까? 그래서 두루넷쓸때는 이런일 한번도 없었다고 하니까 그럼 옮겨가라는 식으로 얘기하더군요. 이런건 어떻게 해야합니까?
보상은받을수 있는건지 궁금하군요?

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2005-01-21 07:27:20
770 번 읽음
  총 4 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. !현호!최강™ '05.1.22 11:52 AM 신고
    :-)*아마 약정기간 끝나서 해지할때 까지 그냥 곱게 해지할순없을것같네요 보상은 커녕 국물도 없지 않나 싶습니다.. 처음인터넷 고를때부터 샤크고른게
    잘못!!! ↓댓글에댓글
  2. 2. RubYmong '05.1.22 6:31 PM 신고
    :-)*같은 돈내고 쓰는건데 통신사측에서 통보도 없이 끊어버렸다면 그건 통신사 잘못입니다. 그리고 다운로드 많이 한다고해서 과다 트래픽발생되는 경우는 없을텐데여..클레임 걸어서 사용못한시간 보상받으시구여~ 그리고 a/s기사도 샤크 직원인데 직원이 먼저 해지를 언급할순없습니다. a/s기사가 다른데로 옮겨가라는 식으로 말했다면 샤크에 전화해서 그럴수 있냐고 클레임거시구여~ 답안나오면 a/s 몇번부른다음에 못쓰겠다고 해지해달라고하세여~ ↓댓글에댓글
  3. 3. 테자스 '05.1.25 5:23 PM 신고
    :-)*트래픽 말고도 샤크는 안될때 좃나 많음-_- 지멋대로 안되고
    지멋대로 다시되고..... ↓댓글에댓글
  4. 4. 이루 '05.2.1 8:31 AM 신고
    조언감사
    조언대로 자세히 알아본다음 전화해서 필사적으로 따졌습니다.
    여전히 배째라여서 약관보내라고 하고 정확히 따져본다고 하니 침묵하더군요... 샤크X쉐이들... ↓댓글에댓글
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