한국HP(www.hp.co.kr, 대표: 최준근)는 국내 최대의 서점인 교보문고 (//www.kyobobook.co.kr)에 ITIL/ITSM과 표준 프로세스를 완벽하게 구현한 HP 오픈뷰 솔루션을 공급하여 교보문고의 IT 인프라 관리 및 IT 운영 프로세스를 구축하는 프로젝트를 수주했다고 밝혔다.

교보문고는 국내 최대의 온/오프라인 통합 서점으로 최근 비즈니스의 확장에 대비하여 IT 서비스의 안정적인 운영과 서비스 수준의 향상에 대한 요구가 증가하고 있으며, 이에 HP는 HP ITIL/ITSM 표준 프로세스 구축, 이에 부합하는 HP 오픈뷰 제품군 기반의 솔루션 제안, 그리고 통합 유지보수 관리 체계 구축이라는 3단계를 거쳐 교보문고 IT 서비스 및 관리 체제의 선진화를 이루어낼 계획이다.

HP는 이번 프로세스 구축으로 “비즈니스와 IT가 융합되어 비즈니스 환경이 변화를 기회로 만들 수 있도록 한다”는 자사의 어댑티브 엔터프라이즈 비젼을 직접 실현시켜 보여줄 예정이며, 이를 통해 교보문고는 자사의 IT 서비스가 추구하고자 하는 고객요구에 대한 유연한 대응과 IT 역량 강화, 효율적인 IT 인프라스트럭쳐의 관리를 효율적, 효과적으로 행할 수 있을 것으로 기대된다.

또한 교보문고는 보다 궁극적으로 HP가 제공하는 솔루션을 바탕으로 인프라 관리와 IT 서비스 체제 구축 수행, 그리고 최종적으로 통합 유지 보수를 구축 연계함으로써, IT 운영 프로세스의 표준화 정립, 다양한 유지보수 계약의 통합을 통한 관리 효율의 극대화, 통합된 IT 인프라 관리 시스템 구축이라는 자사의 사업 목표를 한꺼번에 모두 달성할 수 있을 것으로 보인다.

한국 HP 중견 기업 사업본부 송학동 이사는 “HP는 ITIL에 관련된 컨설팅, 교육, 지원 툴은 물론 이 분야 최고의 인력과 경험을 모두 보유하고 있는 유일한 업체다”라고 하면서 갚낳많?煮?이번 프로세스 구축을 통한 프로세스 시스템화로 가장 효율적이고 효과적으로 통합적인 IT 서비스 관리를 이루어낼 것이며, 이를 통해 교보문고 IT 서비스가 추구하는 목표를 교보문고의 비즈니스에 부합시킬 수 있게 될 것”이라고 자신있게 말했다.