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개두루넷 약정 및 요금에 관해서(참고로 2000년 근처에 갑하신분 필독)

 
전 2000년 1월부터 지금까지 개두루넷 쓰고 있는데요(5년이 넘었음;;)

요즘보니까 처음 3년 악정하고 다시 악정하면 요금이 2만원대 이더군요

나두 꽤 오래되었다 싶어서 전화해보니 2000년도 당시 약정안하구 사용했다

그럼 왜 모뎀임대료는 면제냐? 2년 약정을 했으니 모뎀임대료를 면제한거 아니냐니깐

모뎀임대료 약정이랑 정기계약약정이라는 어이없는 소리만 하는데...

그리고 그때 당시는 인터넷보급 초기라서 정부 지원도 없고 정기약정이란 자체가

없었다구 말하는데...상담원 말로는 2001년 5월에 정기약정에 생겼다던데

전화두 한통없고 처음에도 언급도 없더니 말이죠 최근에 전화해서 따졌더니...

그럼 지금 1년이라두 약정하면 2개월치 반값만 내라더군요(이때가 2004년 4월쯤..이것 자체두 편법이죠;;)

그러니까 앞에 4년은 그냥 허송세월이고 제가 약정한것은 1년 밖에 안되는거죠(4월30일자임)

약정이란게 지들 편리대루 해라마라 정작 해택 받을 사람은 못받고 ...혜택

을 줄라믄 똑같이 주든지 갑할때 약정걸때는 지들 맘대루고...나중엔 아니다 발뺌하는

데 ....제 기억엔 분명히 2년인가 3년인가 약정해서 모뎀임대료 안낸걸루 아는데

그건 모뎀임대료만 약정이라나 ...나참 어이가 엄네요

그렇게 따지면 분명히 제가 2년안에 해지를 했으면 반환금인가 뭔가 받을거면서 그럼

그게 약정이지 뭐냐니깐 상담원두 자신있게 이야기를 못하던데요

저두 지금 그때당시 계약서를 찾지를 못해서...

혹시 2000년쯤 갑해서 쓰시는분 없으신지...어째서 약정이 아닌데 모뎀임대료를 안내

고 쓸수가 있는지 그런 가입경로가 있었는지 좀 알려주세요

안그래도 짜증나는데 여기 대구지역인데요...

17일인가 18일(금) 23시경부터 무슨 가입자가 늘어나서 회선을 늘리는 공사인지 뭔지

정확히 알려주지도 않고 그거땜에 인터넷이 안되더군요

그 담날 오전 10시까지 된다해서 기다리다가 안되서 전화해보니 오후 2시에 된다구

기다렸죠 또 안되더군요 화가 나더군요 휴일이라 기사들 다 퇴근한거 아니냐니깐

지금 하구 잇다구 해서 또 기다렷죠 또 안되서 전화하니 오후 8시 까지랍니다 나참

어이가 엄어서 전화를 또 햇죠 오후 8시가 그날 8시다 아니라 일요일(그담날) 오후

8시로 또 변경 되었다네요 혼자 10분동안 욕했습니다 분통 터지자나요(상담원에게 한게 아니라 전화 끊고 혼자서요;;)

차라리 한번에 될수 있는 시간을 알려줘야지 사람 장난하는것도 아니고 ...

아마 지금도 안됐을겁니다 출근할때보니 안되더군요

대구경북 지역 님들 다들 열받앗을겁니다


2005-03-21 08:53:10
1116 번 읽음
  총 2 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 킴즈 '05.3.22 9:34 AM 신고
    서울 두루넷도 모아님 도입니다 .
    저도 아미 지금 한 4년넘었나 가물한데 첨에 인터넷 가입할때

    저의집에서 난감한것이 길건너편에 전신주가있어서 설치힘들다는

    겁니다 . 설치하려면 대략 선값이랑 10만원선 .. 아직도 못있져 그말에 .

    근데 총마잤습니까 그돈내게 . 가입은 영업사원으로 해서

    본사로 따지는 전화했져 . 다음날 부랴부랴 기사 티오더만여

    돈안받는다고 .. 3년이상을 무약정 것도 젤비싼걸로 하니까 4만원이상의

    비용을 모르고 내고있었는데 아니 인터넷인지 모뎀인지

    첫날 깔고 테스트할때는 기사말 대박입니다 이리 잘나오는 속도

    예술입니다 . 성공하셨습니다 . 아 신나게 인터넷 다운받고

    몇개월 지나니 음 좀이상하군 아래집인터넷속도가 (같은두루넷)

    대박입니다 .. 아 이소리나오고 저희집꺼는 쪽박입니다 ..

    아뭡니까 아래집꺼 라이트고 저희꺼 젤비싼거라고요 ...

    3년이상을 싸운결과 모뎀 회수해간답니다 . 해약시 ..근데 딴집들 해약해

    도 귀찬아서인지 안가져 가더군여 ....... 그냥 동네서 선만자르는정도

    두루넷이 아마 거의 유선방송 선을 이용하기때문이져 ..

    지금은 라이트로 내리고 어짜피 가정집인이상 vdsl은 꿈도 못꾸니 걍사는거져 ..

    참 저희도 무자비 선로공사때문에 제 성격있어서 본사랑 무지싸웠어여

    블랙리스트회원 ㅋㅋ 이젠 문자나 메일로 공사꼬박잘날라오고요 시간

    우리나라사람은 지겹게해야 좀따른답니다

    지겹게 전화하셔요 ^^ ↓댓글에댓글
  2. 2. 쏭 '05.3.25 1:22 PM 신고
    일단 계약서 찾아보세요...
    개통할때 계약서 주는데 가지고 있으면 한번보세요. 약정되어있는지.

    그리고 보통 약정계약기간 끝나면 이메일이나 연락이 옵니다.

    언제 계약만료라고... 그리고 만약에 아무말없으면 자동으로 그 계약기간

    연장된다구요.

    인터넷을 사용을 못했으면 그 손해에 대해서는 약관에 나와 있는데로 보상을

    해줍니다. 저같은 경우 예전에 두루넷 쓸때 한 보름동안 계속 안되서

    보상 받았는데 생각보다 좀 많이 받았습니다. 돈을 주는건 아니고 요금을

    제해주더라구요. 상담원 통해서 안되길래 정보통신부 게시판에 올렸더니

    몇일있다가 전화오더군요... 잘 해결하겠다고 말이죠. 나중에 요금을 또

    빼가서 부당요금청구로 다시 고발했죠... 알아서 죄송하다고 전화오더군요.

    상담원 통해서 안되면 그 위에 기관을 상대로 민원 넣으면 잘 해결됩니다.

    계속 그 회사랑 싸우지 마시고 고발한다고 말하세요. 그래도 안되면 민원

    넣으시고요. 잘 해결되시길.... ↓댓글에댓글
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