해약 감사금 까지 받고 해약 할수 있습니다 ( 좀 심했나요 )
어쩔수 없이 KT인터넷을 사용하시는 분들 꼭 보세요.
3년 동안 일하면서 KT에서 배운겁니다.
몇일째 집에서 천장 디자인 하다가 새로운 일자리를 구했습니다.
당분간 알바로 겜방돌이 하기로 했습니다.
돈은 적지만 마음은 편하네여 , 건강이 최고니다
다른 일자리 없는지 인터넷 뒤지다 여기 잠시 들렀다 갑니다.
일산 지역에 메가패스 사용하시는 분이 계시다면 혹 저하고
몇번 보신분도 계실런지 모르겠네요
메가패스 일한지 3년정도 됐네요 .
첨엔 근무처가 " ktㅇㅇ 지점" 이렇게 KT 직원으로 일하는줄 알았는데
정식 직원이 아니고 협력업체 였습니다.
월급도 아주 , 대우도 아주, 업무 스트레스도 아주 , 좋으면 그만 뒀겠습니까
그때 할일도 없고 해서 그냥 몸을 담은게 , 이렇게 kt 안티맨으로 남게 됐군여
자 !
이제 부터하는 얘기는 프린터로 뽑아서 컴퓨터옆에 부착하세요
컴퓨터 , 전화 등 KT 와 관련된 문제,불만은 꼭
"100 번 " ,"100 번 ","100 번 " ,"100 번 ","100 번 " ,"100 번 ", 100번만 누르세요
기사가 와서 명함 또는 기타 연락처 줘도 무시합니다. 오로지 100 번
그래야 기록에 남습니다.
다음에 무슨 문제가 있더라도 상담 이력이 남습니다.
(해지때 중요한 자료가 됨)
100 번에서 이런 저런거 물어보고 하는게 귀챦으면 기본 사항만 대답하고,
안되니까 기사 보내달라고 하고 그냥 끊어 버리세요 .
그래도 kt는 옵니다
1.실전으로 들어 갑니다.
계절도 바뀌고 했는데 컴 위치를 바꿉시다.
이사 했는데 컴퓨터를 어쩌지 ? 잠깐 !
아무것도 손대지 마시고 100 번 거세요 , 무료 니다
그러면 KT에서 나옵니다.
모니터 부터 전부 저쪽으로 옮겨 달라고 하시고 컴내부 먼지 청소해 달라고 하세요
(좀 과장된 표현이지만 개같이 핧터 줍니다)
절대 못한다고 말 못합니다
이때 마우스 한개라도 같이 옮기지 마시고 말만하고 딴일 하세요
다 되면 부릅니다.
그럼 대충보고 돌려 보내세요
이제 뭐가 필요 합니까 , 바로 컴 수리로 진행을 합니다.
평소 윈도,컴에 문제가 있었나요 ?
100 번 거세요 : 전에는 안그랬는데 이번에 컴 옮기고 나서 이상하게 뭐가 안된다 !
나는 손도 까딱 안하고 기사가 다 작업했으니까 기사 보내 주세요
그 많은걸 일일이 확인할수도 없고 이제 보니 안되는게 있다 하세요
윈도 CD 가 없습니까 ? 포토샾 프로그램이 없습니까 ? 벡신 프로그램이 없습니까 ?
악성코드 제거기가 없나요 ? 뭐던지 기사 한테 얘기 하세요
안되면 또 "100 번" 으로 전화해서 인터넷 잘안된다.
무조건 기사 보내달라고 하고 끊어 버리세요
안 해줄수 있는줄 아세요 ?
KT에서 주던지,기사가 구해서 설치해 줍니다. 안온다고요
계속 100번에 전화 하세요 인터넷이 잘 안된다고여 , 쪼르르 옵니다
받고나서 꼭 100번에 전화 하세요 기사가 CD,프로그램 ㅇㅇ 깔아주고 갔다고여 이런거
모두 녹음기에 남겨두고 관리 합니다.
이제는 마음 놓고 문제 있으면 계속 100번에 전화 하세요, 무슨 프로그램이던 KT에서
자기들의 업무로 개인용 프리웨어를 KT 직원이 설치를 했기 때문에 불법솦트 설치 한겁니다
컴 옮긴것도 KT기사가 다했고 안되서 프로그램 설치한것도 KT가 했으니 알아서
해놓으라고 하세요 .
해결 안되면 꼭 100번 으로만 전화하기 반복
2.위약금 없이 해지하는 방법
2-1
100번 전화 하세요
딴때는 잘되는데 새벽 2시 정도에 안된다.
그러면 낮에 점검 나옵니다. 뭘 바꾸고 할꺼예여, 그리고 또 다음날 100번 또신고 하세요
기사 있을때는 이상없고 새벽 2시에 안되니까 , 그때 오라고 하세요
그때 올수도 있습니다.
온다면 오라고 하세요 위약금이 얼만데, 새벽2시에 와서 잘되면 오! 오늘은 잘되네
다음에 다시 한번 오세요 하고 보내세요
오는게 귀챤으면 밤에 온다고 전하오면 내일,내일로 미루세요
기사가 뭐라고 말을 할꺼 같습니까 ? 절대 못합니다
뭐라고 하면 100번에 바로 전화 하세요
몇번만 하면 kT 담당이 피곤해서 위약금 없이 해지 가능 합니다.
2-2
스피드 코넷 싸이트를 이용하는 방법
되도록이면 밤에 www.speed.kornet.net 에서 속도 sla 항목으로 측정하세요.
측정하는 도중에 잠시 모뎀의 랜선,전화선,모뎀전기를 잠시 뺐다가 꼽으세요
다음날 가만히 있어도 케티에서 쫄쫄쫄 찾아 옵니다.
" 요즘 속도가 잘 안나와서 측정했는데 ,지금은 괜챤아요 ! "
밤에 또 한번더 측정하세요
다음날 전화나 사람이 오던지 옵니다.
지금은 괜챤고 밤에만 안된다 하세요
그다음 부터는 계속 100 번 거세요 밤에 안된다고,
딴거 필요 없습니다.
내가 안된다는데 무슨 이유가 있습니까 , 2-1을 참고 하세요
2-3
100번 전화 하세요
큰방 컴을 다락으로 옮겨 주세요 , 몇일 있다가 또 100번에 전화 하세요
다락에서 작은방으로 옮겨 주세요 , 몇일 있다가 또 100번에 전화 하세요
작은방에서 거실로 옮겨 주세요 , 선만 길게해 주고 가면 어쩌냐구여 ?
컴 잘 못만지니까 해달라면 해줍니다. 불평,불만 절대 못합니다
이전비 없는 무료 서비스 니다
이러다 보면 컴에 문제 생기겠지요 , 또 100번에 전화 합니다.
아예 컴 수리까지 해달라고 끝까지 우기면 기사 돈으로 하던 어쩌던 수리 해줍니다
이정도 하면 kt로 부터 해약 감사금도 받고,담당기사 한테 아주 감사
하다고 인사까지 받고, 컴수리 까지하고 , 위약금도 없이 해약할수 있습니다
3.전화에 문제가 있나요
100번에 전화하세요 전화가 가끔 잡음이 나고 이상하다. 기사 보내 주세요
전화기가 고장이라고 하면 알았다고 하고 그냥 보내세요
또 100 번에 신고 합니다.
될때는 잘되는데 무슨 전화기가 고장 이예요 , 우기세요 !
안된다고 하면 또 100번에 전화하세요
이정도 되면 책임자 또는 담당자가 사은품을 들고 오던지 뭘 가지고 오면 신경 쓰지말고
우기세요 그리면 머리가 땅에 닿을 정도로 쳐박으면서 인사하고 갑니다
주는 사은품 싸구려지만 챙기세요
너무한거 아니냐고요 ? 절대 아닙니다 . 케이티 이기 떼문에 가능합니다
보다시피 위의 경우 사용자의 요구가 많고 따지고 보면 인터넷회사에서 해야할건 없습니다.
그런데 KT에서는 이런게 아주 잘 먹힙니다.
지역의 경기케이블사, 하나로 타사 에서는 안통해도 KT는 휴지가 물먹드시 통합니다.
제가 근무할적 까지만해도 KT는 " 100 번 천국 " 입니다
뭐던지 안되면 계속 100 번만 하세요 , 100번 이외 절대 하지마세요
그러면 해당 전화국은 100 번 걸려 들어온것 만큼 운영성과에 절대적인 악영향을 줍니다.
그래서 전화국 관리자들은 사용자가 100 번에 못걸려 가도록 아주 노력합니다
100번에 걸려가는 횟수, 개골 실적 이런게 기사,관리감독자의 진급 ,전화국,혐력업체의
실적 등에 절대적으로 영향을 미칩니다.
그렇기 때문에 기사들 관리 감독하는 사람들 자체가 사소한 문제로 시끄러운걸 싫어
하니까 무리한 일도 해줍니다 ( kt를 사용하는 좋은 장점 )
그리고 , 꼭 100 번 으로 접수해야 하는 이유가 바로 이거죠,
아직도 그렇겠지만 해피콜( 개골 :해피 개이름, 콜은 골 ) 기사 입장에서 참 골때리져
하지만 고객 입장에서는 아주 좋습니다.
100번 접수한후 kt 여러 담당들과 여러가지 협상 할수있는 히든 카드니까
수리하고 나면 위에서 꼭 전화걸어서 확인 합니다.
인터넷이 잘 되는지 , 기사가 친절 했는지 등을 묻는데 이때 기사가 필요한거 안해줬다면
불만 스러운 대답 한마디면 그기사,해당 전화국은 피해 엄청 봅니다.
수리하고 나서 나올때 꼭 약속 합니다.
"혹시 개골 샌타에서 걸려오면 아주 친절했다고" 대답해 줄것을 서로 맹세까지 하고 나옵니다
(그러니까 뭐던지 안해줄수 없게 되어 있습니다)
저도 근무 하면서 내돈으로 메모리 까지 사서 끼워준적도 있습니다.
전화번호 또박또박 적어줘도 꼭 100 번으로 전화해서 우기는데 어쩝니까,
또 매일 개골 상황을 우리 사무실에서는 짝퉁 건강식품 외판원 실적처럼 줄표를 매일 그렸습니다
실적이 좋은 사람도 있고 , 나쁜 사람도 있는데 실적이 잘나오게 하는 방법도 있습니다.
이건 ,,?
kt 자기들은 이런걸 가지고 우수기업 어쩌고 하는데 자세히 들여다 보면 ,,,
온라인 게임에서 공유기 돌려서 방한개 만들어서,,,아는 사람은 알겠죠
Kt에서 하는 짓꺼리 참 웃기네요 "개 골" 같은 상태로 장사 하니까 적자다,뭐다
하면서 종량제 들먹이는거 아닌가 모르겠네여
이상은 제가 kt에서 배운 겁니다 .
꼭 명심 하세여 " 100 번 " 절데 100 번, 100번만 걸면 답 나옵니다
우리는 kt를 뼛속 까지 알고 뜯어 먹어야 됩니다.
송별 술자리에서 막내 직원이 하는 얘기가
" 100번에 100번만 걸려가면 kt에서 우수 고객으로 대접받고
충성스러운 몇마리 개 키우면서 통신생활 할수 있다고 합니다 "
수리하시는 분들이 싫은건 아니고 단지, kt라는 이미지 자체가 실어요
내가 싫타는데 이유가 없습니다.
많이 활용해 주시고 주변분들께 널리 알려 많은 해택을 볼수 있도록 퍼가세요
저도 가는곳마다 도배하고 다닙니다
