KT가 최근 메가패스 고객들에게 안내문을 보내 "다양한 부가 서비스 제공과 인터넷 품질향상을 위해 '신인증 접속체계'로 전환하니 협조를 부탁한다"고 밝히자, 인터넷종량제를 도입하기 위한 수순이 아니냐는 의혹이 일고 있다.
KT 대전지사는 최근 'Megapass를 애용해주시는 고객님께'라는 안내문에서 "신인증 접속체계로 바꾸기 위해 10월중으로 별도창에 ID와 패스워드를 다시 입력해 달라"고 요구했다.
이런 사실이 알려지자, 초고속인터넷 커뮤니티 사이트 비씨파크(www.bcpark.net)에서는 "KT가 고객의 인터넷 사용 패턴(사용시간, 주고받은 데이터 양, 자주 보는 콘텐츠)을 감시할 수 있도록 시스템을 구축, 인터넷종량제를 추진하려고 한다"는 비난 글이 쇄도하고 있다.
특히 KT가 안내문에서 '신인증 접속체계'를 설명하면서 자신에게 유리한 부분만 홍보해, 고객에게 정보를 제대로 주지 않는다는 비판도 일고 있다.
◆KT, '신인증 접속체계' 절반만 설명
'신인증 접속체계'는 맞춤형 초고속인터넷 서비스를 위한 기반 인프라다.
예전과 달리 고객관계관리(CRM) 개념이 적용돼 있어, KT는 인터넷 사용시간과 주고받은 데이터 양, 자주 보는 콘텐츠 등 각종 고객 고객정보를 파악해 데이터베이스로 저장할 수 있다.
이렇게 되면 메가패스 고객들은 KT로 부터 바이러스와 악성코드 방지, 음란 사이트 차단을 훨씬 '효율적'으로 받을 수 있다.
지금까지도 KT 보안 ASP(소프트웨어제공임대)에 가입하거나, 별도 유해차단 소프트웨어를 쓰면 유해정보를 막을 수 있었다.
하지만 '신인증접속체계'로 바꾸면 훨씬 잘 막을 수 있다. KT가 600만 메가패스 고객의 콘텐츠 성향을 중앙집중적으로 관리하는 만큼, 고객별로 맞춤형 유해정보 차단 서비스를 해 줄 수 있기 때문이다. 특히 신인증접속체계 시스템이 보안솔루션, 주소관리솔루션과 연동될 경우 보안은 더욱 강화될 전망이다.
그래서 대전 지사는 "신인증 접속체계는 자녀들에게 유해한 인터넷 이용을 차단해주는 크린아이 서비스 제공을 위한 작업"이라고 소개했다.
그러나 KT는 '신인증 접속체계'의 또다른 효과인 '인터넷 사용시간 관리'에 대해서는 제대로 설명하지 않았다.
'신인증 접속체계'로 바뀌면, 메가패스 이용자들의 인터넷주소는 KT의 신인증 접속 시스템, 제어시스템과 연동돼 할당된다.
즉 KT가 수백만 고객의 인터넷주소를 중앙집중적으로 관리해, 인터넷 사용시간을 관리할 수 있다는 말이다. 달리 말하면 KT가 인터넷 사용시간 제어서비스(타임코디)와 인터넷 종량제를 할 수 있다는 말이다.
KT는 이를 위해 한국루슨트테크놀로지의 인터넷주소 관리솔루션 '바이탈 QIP(VitalQIP™)'를 도입했다. 그리고 곧 충청지역에서 시범 서비스를 시작할 예정이다.
하지만 정작 시범서비스 대상인 대전지사에서는 이런 사실을 고객에게 제대로 설명하지 않았다. "메가패스 접속 품질을 현재보다 향상시키기 위한 것"이란 말로 대신했을 뿐이다.
안내문 '고객님의 혜택란'에 '인터넷 품질향상 및 부가서비스(크린아이, 타임코디) 이용가능'이라고만 밝혔을 뿐, '타임코디'에 대한 설명은 어디에도 없다.
'크린아이'를 "자녀에게 유해한 인터넷 이용을 차단해 준다'고 자세히 설명한 데 비하면, 이해가지 않는 일이다.
따라서 KT가 '신인증 접속 체계'의 유리한 점만 설명하고, 불리할 수 있는 내용은 숨긴게 아니냐는 의혹마저 일고 있다.
◆네티즌 대부분 "종량제 수순"으로 인식
네티즌 '소리개'씨는 "올 초에 대전에서 시범적으로 하던것"이라면서 "그땐 접속상태가 불량한것을 고친다는 식으로 하더니 이제는 종량제로 선회한 모양"이라고 밝혔다.
네티즌 '돌그림자'씨는 "앞으로는 하루종일 컴퓨터를 켜놓고 못다니겠다"면서 신인증접속체계를 종량제 도입의 수순으로 이해했다.
KT 북광주지점에서 안내문을 받은 네티즌 'pre03'씨는 "갑자기 KT에서 안내문이 왔는데 이상한것 같아 안 해보고 기다리고 있다"면서 "종량제랑 관련이 있는지, 공유기 사용을 금지하겠다는 것건지 모르겠다"고 밝혔다.
또 "지난번에 난데없이 업로드 속도가 줄어 기분이 안 좋은데 이런것까지 오니까 의심이 먼저간다"고 밝혔다.
이에따라 KT가 '신인증 접속체계'로 전환하는 과정에서, 고객들에게 먼저 정확한 사실 정보를 전달해야 하지 않느냐는 지적이 나오고 있다.
한편 이번 정보통신부 국정감사에서 인터넷종량제에 대한 의원들의 질의에 대해 정통부는 "사회적인 파장을 고려해 신중히 도입여부를 결정하겠다"고만 밝혔다.
