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두루넷 프리미엄 사용자

 
대구 동구 에서 두루넷 프리미엄 사용자 이거든요..
그런데 요 최근 들어서 인터넷이 끊힘 현상과 여러므로 장애가 발생해서..
속도 측정해봤거든요 .. 그러니 다운속도가 2m 정도 업로드는 100kb 에 .. 핑이 200넘고 손실률도 30%가 넘어가더군요 .. 그래서 .. a/s 기사를 부르니깐 (당시 학교에서 있어서 자세한 내용은 모름) 어머니 말씀으론 기사분께서 그저컴텨에 문제가 있다고 하면서 가셨다 더군요 ..그리고 뭐 .. p2p 프로 그램을 사용하지 않았는데도 업로드를 한다던지 뭐 그런 소릴 하고 갔다고 하네요 ..;; 그래서 컴텨에 문제 있다길래 저는 포맷을 해보았는데 뭐 .. 나아질 기미가 안보이네요 ;;..
뭐 해결방법이 없나요 ;;; 또 기사 불러서 컴텨 문제라고 그러면 어떻해 할지

2005-04-08 16:45:28
905 번 읽음
  총 3 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. dmager '05.4.9 12:07 PM 신고
    회선문제 뿐만 아니라 여러가지 환경적인 요인으로 인해 속도저하및 장애가 발생할 수 있습니다.
    사실 as기사 불러도 소프트웨어 적인 부분은 잘 모르더라구요!
    심지어는 a드라이브에 디스켓(부팅디스켓 아님)이 들어 있는데 cmos셋업에서 부팅순서를 a,c,cd-rom 이런식으로 셋팅을 해주었더니 컴퓨터가 윈도우로 진입이 안된다고 하면서 인터넷 선만 연결하고 가더군요!(가입당시)
    제가 직장에서 퇴근 후에 집에와서 랜카드 설정해주고 cmos설정해주고 인터넷 사용했던 적이 있습니다.
    젤 좋은 방법은 하드포멧 해주시고, 윈도우즈 다시깔고 레지스트리 깨끗한 상태에서 랜카드 설정해주시고 속도체크 한번 해주세요!
    그래도 문제가 발생하면 회선문제입니다.
    참고로 회선 공유 상태에서 여러사용자들이 몰려들고, 그 중에 P2P프로그램사용자로 인해 문제가 발생할 요지는 충분히 있습니다.
    두루넷 사이버 상담실에 문의 해보시고 해결책을 찾아보시기 바랍니다.
    얼마전 백신을 바꿨는데 트로잔 바이러스가 검출되더군요! 요것이 끊김현상의 원인이었나 싶은게 괜히 느끼기에 좀 빨라진것 같기도 하네요!
    AS받을 당시 본인이 직접 확인하시고 점검 받으시길 바랍니다. 알아야 대책을 마련하죠~ ↓댓글에댓글
  2. 2. 나나나나나나나나나 '05.4.9 6:46 PM 신고
    흠..
    전 지금 세이버 쓰는데 10m/600k 정도 나옵니다; ↓댓글에댓글
  3. 3. 하하호호 '05.4.10 1:01 PM 신고
    A/S 기사들 중에도 사용자보다 컴퓨터에 관한 지식이 더 미약한 사람들 많아요.. ↓댓글에댓글
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