한낮에도 시도 때도 없이 공지도 안하고..점검하질 않나.
요금 계산도 못하는 고객센터 직원들이 없질 않나.
청주지역 HCN(청주케이블) 은 인터넷 가입시키면서 3000원에 추가로 케이블 TV를 볼수 있다고 해놓고는 얼마되지도 않아서 사과문인가 쪽지 한장보내면서 6000원으로 가격을 올리더니.. 티비도 없어서 해지 했더니 나중에 요금이 6600원 두달치가 나왔더군여..
다섯달째 미납으로 인터넷 끊겨서 전화했더니 두달치 68800원은 체크조차 되어 있지 않고. 다시 68800원은 내어야 다시 이어준다고 해서 그냥 냈죠.. 다시 계산해보니까..68800원이 어떻게 계산된건지 답이 안나오더군여..

억울하게 3300원의 두배인 6600원의 티비 요금을 두달치 낸것도 억울한데.. 멍청한 직원들때문에 16000원이 거기서 더 오버되었더군여.. 나중에 또 딴소리 할까봐 일단 그거라도 환불해달라고 했죠.

그래도 자신들 잘못없다고 우기는 멍청한 넘들 .. 그딴식으로 일처리하면서 사용자 말은 절대로 들어주지 않는.. 나중에 보자..