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[질문] 두루넷 a/s를 받으려고 하는데요..(공유기, 요금문제..)

 
두루넷 속도가 완전 느려져서..
다운로드 속도가.. 600~700대가 나오고 다운로드가 300대를 찍고있습니다..
그래서 a/s를 받을까 하는데..
지금 컴퓨터 3대가 공유기를 사용하는 중이라 a/s 기사가 와서
공유기 가지고 딴지걸지도 몰라서
점검받을때는 공유기를 없애고 받는게 나을까요??
그리고 직접연결했을때도 속도가 느립니다..
겨우 20메가짜리 파일받는데.. 20분이라니.. 속이 터져서..
아 그리고 2년 연장 계약이 되어있는데 (한 4년정도 넘게쓴거같습니다.)
그런 연락을 받은 기억이 없는거같은데 프리미엄으로 거의 4만원돈을 작년까지 납부했다고하네요 이번년도에 3만4천원을 내고 있는데.. 세이버로 바꾸려고 하려면 어떻게 해야하는지?
몇번 a/s 받다가 더이상 구제가 안되면 그냥 해지 가능한가요?? 그렇게 되면 그냥 다른곳으로 옮기고 싶네요 1메가 넘는 속도를 본적이 없어서..

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2005-08-06 01:53:15
641 번 읽음
  총 2 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 부산 김승현 '05.8.6 7:52 AM 신고
    전 공유기 사용 안해봐서 모릅니다.^^ 기사분이 머라하는지도 모르구요.
    일단 공유기 빼고.... 직접 연결시 속도 체크하셔서 캡쳐물 게시판에 올려보세요.... a/s 받아도 속도가 여전하다면, 위약금 없이 해지 될껍니다.
    해결이 잘 안될시... 정보통신부에 신고하심이... ↓댓글에댓글
  2. 2. sakura123 '05.8.22 6:13 PM 신고
    자주 부를수록 귀찮해서 속도 빨라 집니다...
    자주 부를수록 귀찮해서 속도 빨라 집니다...
    그리고 부를때는 공유기 빼고 부르세요..
    아직도 매일 케이블공사 하나 봐요..그래야 트래픽이 팍 줄죠(자기네들 입장)

    될수 있으면 해지 하시고 딴통신회사 쓰세요..지금 두루넷은 망한 상태고 한때 임대망 비용도 지불못했었어요..하루라도 인터넷 않되면 고객만 손해 입니다... ↓댓글에댓글
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