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kt요금 질문..

 
얼마전 어머니 께서 왜 인터넷 요금이 2만원 정도 였느데 4만원이 계속 나오냐고 저한테 여쭤보시더군요
그래서 지로용지를 보니깐 adsl-프리미엄으로 바꼈더군요...adsl 라이트였는데
사용자 허락도 없이 이렇게 요금제를 바꿀수 있나요 ?
그동안 몰랐었는데 7달은 넘은거 같은데... adsl-라이트 요금에 대한 adsl-프리미엄 요금 차액을 환불 받을수있을까요?

그리고 어제 또 요금 고지서가 왔는데 이번엔 또 계약기간 할인까지 생겼더군요
계약 기간은 끝났는데......자기들 맘데로 바꾸고...

2005-08-25 10:11:55
920 번 읽음
  총 1 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 전용선맨 '05.8.26 12:23 AM 신고
    인상되었던 시점에서 환불요청하시면 됩니다.
    요금분의 인상되었던 시점부터 고지서를 KT에 전화를 걸어서 사정얘기를 하신 후 팩스로 보내시면 인상분에 한하여 환불을 받을 수 있습니다.

    자세한 사항은 KT에 전화해보세요. ↓댓글에댓글
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