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두루넷장애로인한불이익...

 

4월 6일 새벽부터 7일 오후까지 두루넷이 연결이 안되었고 결국 A/S 받아서 모뎀을 교체했습니다.
하루동안 사용을 못한것에 대한 불이익을 보상받을수 있는지에 대해서 궁금한데 약관은 말이 너무
어렵게 나와서 도통 모르겠고, 또 두루넷에선 약관에 대해선 별말이 없고, 그냥 하루동안의 이용료를 삭감을 해주겠다고 합니다. 이런 경우를 저뿐만이 아니고 많은 소비자가 겪었을법한데,
어떻게 하셨는지 궁금하네요...
그리고 이럴경우 보상문제에 대해서 정확하게 알고 싶어요...
가르쳐주세요.......^^

행복하시고, 좋은 하루 되세여. ^^



2001-04-08 02:58:55
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