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데이콤 보라홈넷 해지하고 싶어요

 
한 2년째 쓰고 있습니다.
예전부터 인터넷이 툭하면 끊기고 속도가 안 나오더라구요
특히 밤12시 넘어가면 끊기는게 대다수입니다.
그래서 기사분 불렀습니다. 근데 기사분이 오실때는 항상 잘되요
여러분 불렀습니다. 기사분이 말하기를 여기 들어오는 회선에 문제가 있는거 같다고 회선교체 요청하라내요.
그 후로 1년간 집에서 컴퓨터를 쓰지 않았습니다. 물론 회선교체가 되었는지 아닌지는 모르겠습니다.
그리고 요새 다시 쓰는데 요새 엄청 느리더군요.
오늘은 하루종일 765kbps 를 넘은적이 없습니다 -_-
근 1주일 사이에 계속 이래서 장애신고해서 이딴거 계속 어떻게 쓰냐 해지해라
했더니 위약금 내야 된다고 위약금 없이 할려면은 속도측정을 매일매일 해서 10번이상 속도 1mb도 안나온게 확인되면은 위약금 없이 해지해주겠다 이러더군요
그래서 지금 열심히 속도측정하고 캡쳐중입니다.
기사분 불러봤자 기사들이 오히려 저보다도 더 모르니 영 못 미더워서 못 부르겠더군요. 지금도 느려서 짜증많이 나있습니다.
적어도 10일은 더 이래야 한다는 건데 이거 그냥 위약금 없이 확 해지못하나요?


2005-09-10 16:49:47
1306 번 읽음
  총 4 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 카카로트™ '05.9.14 7:41 PM 신고
    저는 KT 자주 끊기고 프리미엄인데 100kbps 나와서

    A/S 7번이상신청했더니 위약금없이 사용료감면에 해지했습니다.

    원래 집에 저는 데이콤쓰는데 매우 좋은데 만족하는데 ..

    거기는 잘 안되시나봐요.. 이제 데이콤 상품은 가입못하고 ..

    파워콤 상품으로만 가입가능할텐데 .. 그리고 ..

    데이콤 상품이 파워콤 상품으로 변경도 되요.

    저희는 강제변경이 되어버렸거든요. 데이콤 장비 빼버리고

    파워콤장비만 넣었기때문에요. 데이콤장비가 노화되어서리 .. ㅎ

    데이콤 좋아요.. 한번 물어보세요.. 제가 알기로 ..

    상품변경되는걸로 압니다.

    쓰시기 싫으시면 A/S 많이 불러서 해지하면 위약금없이 해드립니다. ↓댓글에댓글
  2. 2. 소혼비도 '05.9.16 4:59 AM 신고
    정확히 말해서 1달내에 5회 동일증상으로 A/S부르시면 위면해지라고해서 위약금 없이 해지 가능합니다. 행여 위약금 및 반환금이 청구되시면 고객센터에 연락해서 장애로 인한 해지라고 못낸다고 하시면 해당 유통망에 이의신청접수요청해서 약 14일정도 걸려 조정됩니다. 이경우 해당 유통망에서 안올려주거나 올려도 가끔 취소되는 경우있으니 약 보름후 확인해서 요금 조정 안돼있으면 고객센터로 다시 요청하세요 ^^ ↓댓글에댓글
  3. 3. foreverinnew '05.9.22 8:56 PM 신고
    파워콤입니다.
    파워콤입니다.
    016-626-8387로 연락주세요 ↓댓글에댓글
  4. 4. Ge[karma]Ne '05.10.12 1:12 AM 신고
    무조건 증거를 남기셔야 합니다..

    새벽에 늦다 싶으면 무조건 전산원속도 체크하시고 손실뜨거나 속도 안나오면

    그회사 홈피 속도 체크하는곳에 가서 무조건 체크하세요!!

    그리고 캡쳐 뜨시길..

    사실 히스토리 남아 있더라도 캡쳐 눈앞에 들이 밀어대야 수긍을 하더라구요..

    담날 무조건 기사 부르세요..

    기사 수리 하는옆에서 무조건 징징 거리세요.

    귀찮게 하면 해지 해줍니다!! ↓댓글에댓글
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