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두루넷 해지 문의입니다. 제발 보고 답변달아주세요^^

 




저희집 원래 두루넷 속도 잘나왓었습니다.

그래서 꾸준히 사용했습니다. 속도 적어도 8메가 이상은 꾸준히 나오던군요.

저녁모 상관없이 그런데 모뎀이 망가져서 바뀐이후로 완전 속도가 개바닥을 칩니다.

여기 사진 올리고요.

그런데 이러면 해지할때 위약금도 안문다는데 어떻게 그걸 설명하고 해지신청하죠 ?

사진 올리기 정말 힘드네요 ㅜ너무 느려터져서

그리고 해지하고 파워콤 쓰던가 두루넷 해지안하고 가격 깍아서 쓸라는데

한달에 얼마까지 깍을수 있나요 ? 지금 3.5 나 나온데요ㅜ 세이번데... 그리고 원래

제이름은로 3년 사용하다가 상품에 눈이 멀어 엄마 이름으로 가입해서 그래서 더나

오는데 그런거 말하면 더깍을수 있나요 ?

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2005-09-25 00:28:36
1750 번 읽음
  총 3 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. iamlec '05.9.25 8:02 PM 신고
    저 같은경우엔...
    저 같은 경우엔 두루넷 a/s를 일단 요청한뒤에
    a/s기사와 샤바샤바해서 a/s불가능처리로 해지신청했습니다
    속도는 다운8메가 업로드 0.7메가 나와주는데
    특정시간대가 되면 loss율이 생기고(전 0.1%라도 loss생기면 싫어합니다)
    조금 불안정하거든요
    현재 사는 지역에서 몇달째 장비 증설중이라고 하고(a/s기사의 말)
    그래서 이러저러하면 다른통신쓰겠다고 해서
    a/s불가판정 받았습니다
    a/s 기사와 말 잘해보세요 ↓댓글에댓글
  2. 2. fnfnfn룰라랄 '05.9.27 8:54 PM 신고
    ㅜㅜ 오늘 기사 왓다갓는데요
    갑자기 또 핑이랑 속도가 너무 잘떠서 제가 mtu 값을 200으로 바꾸는;; 그런짓을 저지르고 말았는데요. 기사분께는 죄송하고 ㅜ 그래서 모뎀은 sb4100으로 바꾸게 됫는데 동생방은 잘되고 제방은 안되는 (공유기사용중) 당연히 저는 mtu 값떨궈놔서 기사분은 그거 모르고 핑이 잘뜨는데 속도가 안나오는거 보니 바이러스나 포맷을 하라고 햇는데요 ...
    이거 어떻게 가격 못 낮추나요 지금 3.5내는데 너무 아까워 죽겟어요 ㅜ ↓댓글에댓글
  3. 3. 아웃사이더 '05.10.16 10:10 AM 신고
    참 바보같은 짓이군요. 그런 방식으로 하면 어디가 문제인지가 바로나오죠
    두루넷이 문제여서 속도가 안나오는게 아니라 님의 컴문제로 속도가 안나온다고 기사님이 a/s 결과에 사용자측(고객)문제로 마감하면 위약금없이 해지불가능합니다.두루넷측문제로 결과 마감이 되야합니다.기사님이 노트북테스트하면 바로 나오는것을 저런 방법으 쓰다니.. ↓댓글에댓글
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