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두루넷 서비스 관련 문의

 
3월달쯤 인터넷모뎀을 하나 구입해서 자가모뎀을 사용하고 있었어요

근데 7월달쯤에 그래픽카드를 새로깔고 나서부터 갑자기 인터넷이 않되더라구요

기사가 와서 이래저래 한참을 하더니 얻은결론이

모뎀이 고장난거 같다 이건 자가모뎀이라 자기도 어떻게 해줄수 없다

다시 임대모뎀을 쓰라 해서.. 뭐 고장났다고 하니 어떻하겠습니까

그냥 임대모뎀 다시달고 쓰다가 한달뒤 해지했습니다 계약기간도 지났고

속도도 거기서 거기고 해서 그때 모뎀임대료가 4500원나오던것이 8천원인가

9천원 나왔더군요

그래서 8월달에 하나로로 새로 신청해서 쓰고 있었는데요

아무리 생각해도 모뎀산지 1년도 않되서 고장났다니..

모뎀이 넷엔시스인데 서비스를 어디서 받아야 하는지도 모르겠고 해서

혹시나 하는마음에 하나로에 전화해서 자가모뎀쓴다고 달아달라고 해봤죠

다음날 기사가 와서 모뎀꼽고 등록하더니 아글쎄 인터넷이 되는겁니다

그럼 그 고장났다는 모뎀이 사실은 멀쩡한거 였고, 나는 쓸데없이

모뎀임대료만 더 물고 있었던거 아닙니까

기사가 실수한거니까 그때 냈던 임대료 물어줘야 하는거 아닙니까

두루넷 홈패이지에 하소연 하려니까 두루넷 고객이 아니라고 로그인이

않되네요 고객센터에 전화걸려니 1588 전화요금 내돈내고 걸기싫고

뭐 전화받는 그아가씨들 한테 하소연 해봤자 딱히 해결될거 같지도 않고

그비싼 모뎀 버릴뻔 했잖습니까

요럴땐 어떻게 해야되나요



2005-10-27 07:15:50
1356 번 읽음
  총 2 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 바보 '05.11.3 10:41 AM 신고
    특성
    모뎀도 특성을 타는경우가있습니다..
    그당시 그 모뎀이 안되고 두루넷모뎀이 되었다면 그 기사가 결론내린건
    모뎀밖에 없었을것입니다.
    그냥 좋은게 좋은거 아니겠습니까?
    좋은쪽으로 생각하십시요 ↓댓글에댓글
    • 1. flect '05.11.4 5:19 PM 신고
      바보가 왜 바본지 알겄따
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