안녕하세요 (*^.^*)♪♬ nagabuchi1님
SK텔레콤 "NeNe" 입니다.
보내주신 글은 잘 읽어보았습니다.
포인트에 대해서 문의 주셨군요?
타통신사로 번호이동 후 포인트가
모두 소멸되어 많이 궁금하셨겠네요.
nagabuchi1님~ 타 통신사로 번호이동을 하실 경우 SK텔레콤
이동전화를 해지하시는 것과 마찬가지로, 기존의 누적된 레인보우
포인트 및 혜택(장기 할인, 멤버십 혜택/등급)은 모두 소멸됩니다.
타통신사로 번호이동하시기 전에 레인보우 포인트를
이용하지 못하셨다니 NeNe로서도 무척 안타까운데요.
이미 SK텔레콤 서비스를 해지하신 이동전화번호에 대해서는
레인보우 포인트 사용이 불가한 점 너그러운 양해부탁드립니다.
이용하시면서 궁금하신 점이 생기시면 www.e-station.com의
"Contact Us" 혹은 "NeNe"에게 문의 주세요.

즐거운 하루 보내시길 바라며
이만 물러가겠습니다.

감사합니다.
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[ 고객님께서 문의 주셨던 내용 ]
수고하십니다.
11월14일날 친구가 핸드폰을 사줘 부득이 장기가입자임에도 불구하고 통신회사를 바꾸게 되었습니다.
그런데 그동안 적립한 레인보우 포인트나 멤버쉽 포인트 모두 없어진거 같은데...
포인트 사용은 할 수 없는 건지 궁금합니다.
날짜도 8일밖에 안지났는데 1달도 안되서 해지했다는 이유 하나로 포인트 몇만점을 그냥 쓱삭 하는건 도무지 이해가 안됩니다만...
답변 부탁드립니다.
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위의 내용은 제가 주고받았던 메일 입니다.
전화통화 후 하도 열받아 메일 보내봤습니다.
sk텔레콤 사용한지 거의 5년째 접어들었구요. 그리고 핸드폰 2대 모두가 Sk를 사용하고 있고, 장기가입자라 사용요금 할인을 받고 있는터라 해지하기 싫었는데 어쩔 수 없이 했습니다.
포인트는 25000점 있었구요.
포인트는 돈이라는 광고도 요즘 많이 접하고 있는데 여러분들도 해지하기 전에 있는 포인트 없는 포인트 샅샅이 낱낱이 알아내 사용하시고 해지 하시기 바랍니다.
소보원에 접수 했는데 거의 기대는 안하고 있습니다.

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1. 1. magnetic '05.12.5 5:47 PM 신고
   어쩔수 없습니다.
   약관에 기재된 내용이라면 어쩔수 없습니다.
   멤버쉽포인트는 핸드폰을 사용하고 있으면 그만큼 할인해 준다는 것이기 때문에, 당연히 소멸되는것이구요. (멤버쉽이 아니니까^^)
   
   레인보우 포인트는 다른 포인트로 전환하시고 해지 하셔야 합니다. 네이트 캐쉬나 싸이도토리 등으로요.
   해지 하는것은 SK가 해지 시킨것이 아니고, 사용자가 해지를 '했기'때문에 사용자가 그 포인트가 어떻게 된다는 것을 미리알고 행동을 할 수 밖에 없습니다. 신용카드도 만찬가지로 알고 있구요.
   OK캐쉬백포인트는 주민번호로 관리되기 때문에 카드만 새로 발급받으시면 되구요.
   
   저도 레인보우 포인트 만점 정도 날렸습니다. 날리고 난뒤에 알았죠.--;
   다행히 또 다른 핸드폰의 4000점은 네이트 캐쉬로 바꿨지만요.
   
   포인트를 계속 사용하고자, 장기가입을 계속 유지 하시고자 하시면 '해지'를 하면 안됩니다. ↓댓글에댓글
2. 2. 제르망 '05.12.6 8:02 PM 신고
   그 참..디게 억울하겠네여....
   난 2000년부터니...기계3대 수만 점..그거 써 먹을줄 몰라서 못쓰고있는데...애석하네여....어쩔 도리가 없지요 뭐.... ↓댓글에댓글

1. 1. 어쩔수 없습니다. magnetic '05.12.5 5:47 PM
2. 2. 그 참..디게 억울하겠네여.... 제르망 '05.12.6 8:02 PM