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여러분의 조언부탁합니다

 




아래에서도 글을 쓴것처럼 요즘 파워콤 고객센터하고 전쟁아닌 전쟁을 하고
있습니다
기본으로 하루에 2번 전화하기....
다운로드가 9메가가 나오기는 한데 다운로드그래프가 위아래로 완전 춤을
추네요
어제 드디어 기사분이 왔습니다
기사분 모뎀교체및,케이블변경 이것저것 해보시더니 왈 기사분이 해결할수있는
방법이 없다고 하시네요
기본적으로 선로의문제라서 선로확장및점검을 해야한다고..
기사분이 해결할수없다고 하시니 기사분 가시고 바로 고객센터로 전화바로했어요
기사분이 말하신것 그대로 애기하니 또 같은 답변을 하시네요
금방 해결할수없으니 무조건 기다리는방법밖에 없다고요
그래서 제가 선로확장및점검에 관한 담당자 바꿔달라고 하니 그건 규정상 안된다고
해서 한달이라도 되니 정확한 날짜를 약속해달라고 했죠..그러니 그 상담원도
난처한듯 월요일에 담당직원한데 알아보고 다시 전화준다고 해서 전화끊었습니다
그러나 월요일에 전화답변이 만족스러운 답변이 안될것 같은데 뭐 좋은 방법이 없을까요?
해지할생각은 없거든요 딴걸로 바꾼다고 이전보다 상황이 나아질거라고 보장도 없으니까요..
내일 전화답변이 만족스럽지 못하면 파워콤본사로 직접 찾아가 담당자를 만나서 해결해볼 생각도 하고 있습니다.


written by s5b8s5 (s5b8s5)
2006-03-19 16:25:36
1716 번 읽음
  총 5 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. s5b8s5 '06.3.19 4:28 PM 신고
    오른쪽이 잘나오는때이고 왼쪽이 저녁때되면 상황입니다.
    그래프죽이죠 춤을 춥니다.기사분도 저것보시고 기가 차 하시네요
    심할때는 저그래프에서 핑도 100넘어가고 손실율도 3%이상 뜹니다
    해결할 좋은 방법없을까요 ↓댓글에댓글
  2. 2. s5b8s5 '06.3.19 7:24 PM 신고
    웬일이지..지금 인터넷 상황 아주 양호하네요
    그래프가 옆으로 일자^^^ 일요일 저녁시간인데 넘 양호하네요
    제가 어제부터 파워콤본사가서 담당자만나야겠다고 엄포를 놓고 있는데
    이제 그 효과가 나타난건가..
    그러나 언제 또 사정이 나빠질지....
    현재 본사가면 담당자 직접 만날수 있나 문의중...
    안되면 진짜 찾아갈 생각임 ↓댓글에댓글
  3. 3. pdk001 '06.3.26 2:30 PM 신고
    제가 하나로 5년 쓰고 몇일전에 파워콤으로 바꿨는데요 어딜가나 다 마찬가지 입니다.
    사람 많이 몰리는 시간때에는 200-300밖에 안 나오고, 없는 시간때에는 속도 잘 나옵니다.
    그리고 날씨에 따라서도 속도 들쑥날쑥 합니다. 정 불만있으면 타 업체로 바꿔서 써보세요
    어딜가나 불만은 있기 마련입니다. ↓댓글에댓글
  4. 4. 야동Mania '06.4.3 1:32 AM 신고
    나는 빨라도 400인데 -_- 부러워요 ↓댓글에댓글
  5. 5. 단비1220 '06.5.24 9:18 PM 신고
    후회하실거예요.
    파워콤 아이팝이나 다른 P2P 사이트에서 속도 완전 개판입니다. 100KB까지 나온적도 있어요. 첨에 설치할때만 1000KB정도 나오고 속도편차가 너무 심해요. AS요원 불친절하고요.
    오늘도 전화로 싸웠습니다. ↓댓글에댓글
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