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안녕하세요..하나포스 해지 문제인데요..

 

제가 하나포스를 사용한 때는

2004년 7월 말에 1년 약정을 하고 2005년 7월말에 약정이 끝났습니다

그래서 약정도 끝났고 게임(스페셜포스)도 끊겨서 해지 할려고 전화 했습니다만

가격할인과 이제 하나포스와 통합된다고 망증설 작업을 한다고 하더군요

망증설작업 끝나면 끊기는 현상을 없을꺼라고..

그래서 망증설 작업 끝날때 까지 기다렸습니다

망증설 작업끝나고 정말 안끊기더군요 그래서 계속 썼습니다 ....

그러다 1월달에 전화가 왓더군요 하나폰도 같이써라..

그래서 KT보다 하나폰이 더 싸서 하나폰도 같이 쓰게 되었는데 ..

문제는  2월말~3월초 부터 인터넷이 끊기기 시작했습니다 ..

그래서 집에선 핑이 너무 튀어서 게임을 할수 없엇구요 ..

하나포스에 전화를 했습니다 왜이렇게 끊기냐

기사분도 한 5번정도 부른거 같습니다 ..

나아진건 하나도 없고 케이블은 원래 순간핑이 있어서 이렇다 스페셜포스는 핑이 민감하니깐

피시방가서 해라.. 뭐 이런말을 하더군요.. 그래서 인터넷만 해지하려고 했더니 상담원이

해지하면 30%요금 감면 받은거 위약금 6만원 지불해야 된다더군요..

저는 요금 감면 해달라 한적도 없는데 말이죠 ??

위약금 없이 해지 하는 방법 없을까요..

 



2006-04-12 20:23:31
2329 번 읽음
  총 1 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. pdk001 '06.4.15 5:34 PM 신고
    하나포스 신규가입을 보면 요금 30% 할인 모뎀임대료 무료 이러던데, 유상철님도 그런가요?
    맞다면 1년사용해야 될꺼예요
    만약에 3년약정하고 그후에는 모뎀임대료가 무료에다가 요금도 할인해 주는데 그때는 해지해도 위약금이 없거든요
    근데 1년밖에 사용하지 않았는데 모뎀임대료까지 무료에 30%할인이면 신규가입때 처럼 1년미만에 해지시 위약금 내야하는거랑 동일할 겁니다.
    해지하는 방법은 최저속도 보장에 미달되면(한달에 3번인가...)위약금 없이 해제 가능합니다.속도 안 나올때마다 하나포스 속도측정에서 기록해 놓으세요 계속그러면 하다가 속도 안 나와서 환불해 주던지 해제해 달라고 달달 볶아주면 짜증나서라도 해지시켜 줍니다. ↓댓글에댓글
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