안녕하십니까? 두루넷 서비스 도움지기입니다.

두루넷 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 보내주신 메일은 잘 보았습니다.

죄송합니다만 고객님께서도 아시다시피 케이블망 특성상 속도는 다분히
유동적입니다. 하지만 현재 4 Mbps 속도가 장애 속도는 아닌 듯 합니다.

저희 두루넷망은 Branch & Tree 구조로 서비스를 제공하는 공용회선입니다..
1대1로 가입자와 연결이 되는 전용회선의 경우에는 고정된 속도가 존재하고 보다
안정적인 서비스가 가능하지만, 공용회선의 경우, 다른 가입자와 회선을 공유하는
시스템이기 때문에 사용자가 많아질 경우에는 전송속도가 저하될 수도 있으며
또한 상향채널에 사용되는 대역이 일반 잡음(노이즈)이 많은 대역이어서 전송의
안정성이 떨어질 수도 있습니다.

그러므로 속도는 다분히 실시간으로 유동적일 수 밖에 없습니다. 이는 해당 서버의
성능 및 과부하 상태, 두루넷망/국내/국외 연동망 상태, 순간 트래픽 상태,
동시 패킷 요구량 차이 등에 의해 수없이 많은 외생변수가 존재하기 때문입니다.

하지만 두루넷에서는 회선이나 장비의 증설, 상향 및 셀분할 공사 등을 통해서
지속적으로 속도 개선의 노력을 기울이도록 하겠습니다.

이후에도 궁금하시거나 불편하신 점 있으면 문의 주시기 바랍니다.

오늘도 즐거운 생각만 하시는 좋은 하루가 되시기 바랍니다.

위는 두루넷에 속도가 너무 안나온다고 따지니까 보내준 답변입니다..
친절하시긴 친절하신데.....
웃기지 말라구 하십시오
남들은 똑같은 동네에서 8메가가 나온다고 신나합니다.. 그것두 2만원 좀 넘게내는 라이트로...
전 한달에 3만8천원인가 냅니다..
근데 잘나와야 4메가입니다.....
정망 좆같습니다....
트리방식인데 우짜라고요??
그럼 속도 잘나오는 님들은 모뎀이 미쳤습니까???
두루넷.. 좀더 일리있는 답변을 해주십쇼...
2년 만기되면 짜르고 하나로 통신꺼 달아야지...

안용운: 그래도 두루넷 나올땐 확실합니다 [02/18-19:49]

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1. 1. 이혜진 '03.1.15 10:25 PM 신고
   저희는 몇년계약 이런거 안하구 그냥 42500원 내구, 속도 2메가 나옴 -_-;; ↓댓글에댓글

1. 1. 저희는 몇년계약 이런거 안하구 그냥 42500원 내구, 속도 2메가 나옴 -_-;; 이혜진 '03.1.15 10:25 PM