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환불절차 개선안내.

 

 



안녕하세요. 대한민국 초고속 인터넷 커뮤니티 비씨파크 입니다.

오늘부터 소프트웨어 및 호스팅 등 비씨파크에서 제공하는 각종 서비스에 대한 결재정보를 온라인에서 실시간 확인할 수 있도록 조치했습니다. 원하시는 분들은 해당 페이지를 통해 즉시 해지처리가 가능합니다. 단, 해지신청은 구입후 1주일 이내에 하셔야 됩니다. 1주일이 넘어서 처리가 안되는 경우에는 이용문의 게시판에 요청하면 확인후 처리해드리겠습니다.

참고로, 비씨파크 환불정책에 대해서 알려드립니다.

비씨파크에서 직접 제공하는 소프트웨어 및 호스팅등 각종 서비스에 대해서,

- 사용기간이 1개월 자동결재 상품의 경우 구입후 불만족시 1주일 이내에는 이유를 불문하고 100% 환불(결재취소)조치됩니다. 구입후 1주일이 지나서 이용문의 게시판을 통해 불만사유를 제시하시면 즉시 처리해드리고 있습니다.

- 사용기간이 1년 상품의 경우, 구입후 1개월 이내에는 이유를 불문하고 100% 환불(결재취소)조치됩니다. 구입후 1개월이 지난 경우에는 이용문의 게시판을 통해 불만사유를 제시하면 즉시 처리해드리고 있습니다.

참고로, 비씨파크 소프트웨어와 같은 온라인 컨텐츠는 환불은 소비자 보호법의 소비자 피해보상 규정에 따라 7일이내 환불요구에 응하면 되오나, 저희 비씨파크는 불만족 하시는 분들께는 기간에 상관없이 100% 환불보장 약속을 시행하고 있습니다.

100% 고객만족을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.




비씨파크
2006-08-18 19:21:14
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