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두루렉..과 그에 걸맞는 서비스 정신.[필독]

 

제가 두루넷 일주일 체험기를 알려드립니다

2일날에 신청을 해서 4일날 왔습니다..

속도가 20-30k나오더군요 참고로 두루넷 프리미엄입니다.

바로 a/s신청을 했습니다.

2틀후에 왔습니다 모뎀도 바꾸었죠.그런데 속도는 여전히 느렸습니다.

그러더니 한다는 말이 서버가 장애라고 2주를 기다리라고 하더군요.

그래서 전화를 막때려서 욕도 퍼붙고 했습니다.

그리고 프리미엄은 나우누리가 무료인거 아시죠?

그거 아직도 가입이 안되있어서 물어보니 제가 세이버 고객이라 가입이 안된다고

하더군요. 어이가 없죠..그래서 당장 프리미엄으로 전환시켰습니다.

게다가..자동이체였는데..통장계좌번호까지 적어놓고선..지로로 나오게금 해놨구..

암튼 지금은 해지 신청 상태입니다.해지한다니깐 전화가 하루에도 2-3번씩 오더군요.

목소리 이쁜여자가 전화걸게 해놓고 갖은 아양 다떨면서 해지 하지 말라고 하더군요.

그럼에도 전 해지 해쁘렸습니다..그런데 6일이 지난 지금까지 아무런 소식도 없습니다.

오늘 한번더 전화했지요..이게 뭐냐고 이런식으로 기간 늘려 요금 받아 먹고.,위약금

얻어내려는 속셈이 아니냐고 그제서야 모뎀 회수를 하게끔 조치한다는군요.

서비스가 말이죠 꼭 화를 내야 해줍니다 그냥있으면 그쪽은 신경두 안씁니다.

제가 얼마나 속도가 안나오는지 아세요??

새벽에도 최고속도 60-80kb정도 밖에 안나옵니다..이게 말이 됩니까..

최소한 케이블이라면 600-1000kb나오는게 정상입니다

게임같은것도 렉이 많아서 튕기고 음악받을때도 한곡당 10-20분걸립니다.

처음에 모뎀갖고 온것도 누가 썼던거 스티커 붙였던거 가져왔답니다.

더 열받는건 먼지 압니까? 제 ip를 조회하게 되면 신비로 온세통신으로 나옵니다.

두루넷 회선이 아니더군요..황당하지 않습니까?? 그밖에 할말은 더 남아있지만..

글이 너무 길어져서 이만 적습니다.

p.s:5개월무료 그거 절대 무료아닙니다 2년후 갚아야 합니다.
포인트 모자라면 돈으로 내야하지요.

61.99.194.209 김태완: 저기요,,해지 신청을 어떻게 하죠~? 전 2년계약을했는데 거의다됐거든요~ [01/12-13:28]

written by ()
2002-01-11 15:54:08
383 번 읽음
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