저는 핸드폰 구입에 대해서 잘 모릅니다.

그래서 직원이 권하는대로 구입을 했죠.제가 계속 케이티에프를 쓰고 있었는데 핸드폰 요금이 연체가 되어폰싸게 할려면  해지하고 신규로 하라고 하는것이었습니다. 그래서 그자리에서 밀린요금다내고 계약서 썻죠.저렴하게 폰 구입 하는법을 알려쥈다고 했습니다.저는 그렇게 해달라고 하였고 가입비3만원을 3개월 할부로 청구받았습니다. 그런데 제가 알아보니 3년이내케이티에프에 재가입시는가입비가 면제더군요.서류상에는 신규라고 하지만 가입비가 면제되는 재가입으로 된다고 하더군요.그리고폰값이39만원 인데 할인해서 24만원으 로 해준다고하여 저는 할부로 하였습니다.그러나 고지서에는 39만원의 할부금이 계속 청구 되고 있는 실정 입니다. 그리고 정품 충전기도 주지않았구요.아무 스티커도 없는 충전도 잘 안되는 이상한 충전기 받았습니다.

이문제 해결하려면 어떻게 해야하나요?계약서 가지고 있구요.

1번문제 :가입비3만원 청구(제가 케이티에프에서 일하는 친구한테 물어보니 가입비는 안내도 되는거라고 하더군요 결국 대리점이 꿀꺽 했다는거죠)

2번문제 :폰 할부금 과다  청구(24만원 이라고 하고는39만원 할부금을 청구함)

3번문제 :가짜 충전기 받음(정품 충전기 라고해도 15000원 이잖습니까? 하다못해 구입의사를 물어야 하는것 아닌가요?)

제생각에는 그 대리점이 내가 폰 구입과정을 잘모른다고 판단하고 등 쳐먹은 것 같습니다. 많은 조언 부탁 드립니다.