죄송하지만 컴퓨터를 잘 몰라서여..

아시는분 답변 좀 부탁드려여~

제가 델 컴퓨터 쓰는데 몇일전 인터넷 하다 갑자기 에러나더니 아무것도 움직이질

않더라구여..그래서 컴퓨터 재부팅 할려고 하는데 그것도 안되더라구여..

그래서 전원코드를 전부 한번 뺐다가 다시 켰더니 그때부터 아예  바탕화면에 가지지도 않더라구여~

계속 전원코드 뺐다키는걸 반복해도 똑같은 상황이에요..

윈도우Xp Home Edition 쓰는데여 화면에 "지금부터 윈도우를 열기위해 기동을하고있씁니다"(참고로

여긴일본이라일본어로 깔았기에 한문을 그대로 해석하면 기동이라고 나오거든여)한번 깜박거리다

계속 저 상황이에여...델 컴퓨터에 문의했더니 하드인지 소프트가 고장일거라 하는데

제가 일어를 알아듣는거에 한계가 있기에 이렇게  한국에사이트에 문의드려여...

아시는 도움좀 어찌해야 할지 쉽게 좀 설명 좀 부탁드려여..

산지 일년도 안됐는데 이게 뭔일인지 참 답답합니다..

1. 1. 아이시때키이노 '07.1.26 2:15 AM 신고
   델코리아
   델컴퓨터도 1년간 무상서비스를받을수있습니다. 검색하셔서 고객지원센타에 전화를하시면 됩니다. 아마도 택배로 보내라고 할껍니다. 혹 무심코 컴퓨터를 분해하시면 보장기간내에 서비스를 못받을수있으니 분해하지마세요 아마도 하드디스크가 이상이 온듯한데 1년이 되지 않았으면 무상서비스 받을수있답니다.
   http://www1.ap.dell.com/content/topics/topic.aspx/ap/topics/services/kokr/contact_dell_svc?c=kr&l=ko&s=gen&~ck=pn ↓댓글에댓글

1. 1. 델코리아 아이시때키이노 '07.1.26 2:15 AM