프리미엄, 소호, 멀티라인 상품 가입고객일경우
제휴지역 - 이용자가 서비스를 해지하실 경우에는 본인이 Fax및 해당 SO 방문을 통하여 해지 신청서를 작성하여야 하며, 해지 신청서는 해지 5일전에 회사에 제출하여야 합니다.
비제휴지역 - 제휴지역과 동일하며 고객지원센터에 서면으로 신청하시고 위약금 지불 여부를 확인하셔야 합니다.
참고: 위약금 면제 대상
- 이용자가 서비스 불가능 지역으로 이사시 증빙서류를 제출하였을 경우
- 불법이용으로 회사에서 강제로 해지할 경우
- 장기출장(6개월 이상)이나 이민, 군입대시 증빙 서류를 제출하였을 경우
- 회사에서 처리할 수 없는 장기적인 장애가 발생하는 경우
- 기타 회사가 위약금을 면제하는 것이 합리적이라고 판단하는 경우
신비로 샤크 옵티마 서비스 가입고객일경우
신비로 샤크 옵티마 서비스의 해지절차는 각 영업지사 및 대리점에서 이루어집니다.
각 가입자의 계약기간등을 확인하고, 위약금 부과 여부등을 확인합니다.


샤크 홈페이지에서 퍼온겁니다. 지금 샤크 속도로 고민하시는 분들.. 해지 생각하고 계시는 분
많을거라 생각합니다. 저위에 나온대로 하면 위약금을 물지 않아도 되는데...
지금 당장 해지 하고 싶으신 분들은 정말...정~말로 속도가 안나오는 걸 샤크측에 증명을
하던가 그리고 다른 방법으로는 자기 컴퓨터에 서버유란 서버 프로그램으로 서버를 만들어서
하루종일 돌리는 겁니다. 그럼 주변에 있는 타 통신 이용자들 까지 속도가 팍팍떨어지고 결국
신고가 들어오겠죠. 그럼 기사들이 와서 강제 해지 시켜줍니다. 위에 약관에 있죠? - 불법이용으로 회사에서 강제로 해지할 경우- 이걸 노리는 겁니다.
전 아직 그럴생각은 없지만 최후의 방법으로 이걸 생각하고 있습니다.
정말 못살겠다 생각하시는 분들. 이 방법을 써보시길.. (아... 사악한거 같애..)