먼저 이글이 하나로 쓰시는 님들께 조그만한 도움이 됄까하고 적어봅니다.

저두 하나로 딱3일 써 보았습니다.지역은 영등포구 대림동이구요.

하나로 쓰기전 전 한통 쓰고 있었습니다.그때는 속도 솔직히 관심 없었습니다.참고로 그때 한통 속도100kb~225kb이정도 였습니다.그 땐 인터 넷에 재해 잘 몰랐죠.(지금 생각하면 한심 ㅜㅜ)

그러던 어느날 제 친구 중에 하나로를 쓰는데 다운속도가 900kb/s이상 나온다는 소리에 혹 하여 하나로를 신청했져.몰론 한통 위약금 물어 주고 하나로 쓸라거 맘 먹었습니다.

신청 후 약속하난 잘 지키더군요.약속한 날짜.시간에 정확히 와서 하나로 케이블 프로 설치 하였습니다.

그런데...이제부터 사건입니다(짐 생각해두 무지 열받아요)

글쎄 외장형 모뎀을 중고를 가지고 온 것입니다.물론 전 따졌죠 왜 중고 주라거 하니깐 기사가"영등포 대리점에 모뎀 새거가 없다"라거 하네요.참 어이가.......

모뎀 문제 솔직히 다운 속도만 잘나옴 문제 삼지두 않아요.근데 설치후 다운 속도가 200kb/s이 안 넘는 겁니다...그 속도 보고 기사왈"참 빠르네요"헐 속으로 이거 미틴넘 아니야라거 했습니다.

기사분 가고 바로 하나로에 전화했죠.
나:속도가 넘 아나와요
상담:어떡게 안나오십니까?속도가...
나:200kb/s두 안넘어요
상담:내 일 기사분 보내 드리겠습니다
기분 좋게 끊었죠...근데 그날 밤 전 제 친구들에게 물어보았습니다
나:야 너두 모뎀 중고냐?
친구:미틴x 누가 중고 받냐!!.....(그럼 난 뭐야 ㅡㅡ)
나: 나 모뎀 중고 주고 속도 200두 안나와 ㅜㅜ
친구:헐 너 프로 맞지?내 친구들 케이블 프로 쓰는데 보통800kb/s이상은 나와!
나:거짓말~~~~~~~~거짓말이지(상담원과 전화할땐 제 친구 속도900나온다니깐 "고객님 그런 속도는 나올수 없습니다.고객님께서 잘못알아들으신거죠"몰라서"예~~")
친구:야!!지니로 보여줄께 다운 속도(봤습니다 놀라운 장면을....거의1mb/s나오더군요)

그날밤 얼빠진 표정으로 잠두 못잤습니다
다음날 기사가 오더군요..랜카드도 바꿔보고 쌩쑈를 하더군요
잠시후.........
기사:고객님 컴터가 이상해서 속도가 안나올수두 있는겁니다(이때부터 열받음 산지1개월두 안됐는데)
나:무슨 소리 하시는건지......
기사:낼 노트북 갖고 와서 컴터 점검해보겠습니다.
나:낼은 낼이고 당장 모뎀 바꿔주세요
기사:지금 새모뎀은 구입해서 쓰셔야 합니다.
나:그런게 어디있어요!!누군 새 모뎀 주고 누군 중고 주라거!!!
기사:암튼 낼 올께요
졸라 열받아서 반나절 동안 모뎀 갖고 하나로106으로 전화해 속도 모뎀으로 대판 싸웠죠.
나중에 담당이 전화하더니 0순위로 모뎀 교체해 준다거 그러대요..그래서 전 필요없다 당장 해약해 달라!사기 계약 아니냐?!!계약할때 중고 모뎀 준다는 소리 있음 안했다!!라거 막 따지니깐 빠른 시일 내로 모뎀교체해 준다는 불쌍한말투로 말하길레 모뎀 문제는 재쳐두고 "오늘 기사가 와서 울집 컴터에 이상있어 속도가 안나오는거라는뎅 만약 내 컴터에 문제 없음 위약금 없이 해지해달라!!내 컴에 이상있음 그냥 사용하겠다!!"이러니깐 담당이 "네 고객님 컴터에 이상없고 속도 안나옴 위약금 없이 해지해 드리겠습니다"이렇게 쇼부를 봤죠

그런데 이날밤 친구랑 채팅하면서 너 한번 속도패치해보라거 그러대요..그래서 패치프로그램 박고 해봤죠...왠일 하나로 300kb/s까지 나오더라거요..속으로 윽 내가 실수한건가 ㅡㅜ 이렇게 생각하고 한통으로 바꿔서 해봤는데 700kb/s간단하게 넘어버리네요 (속으로 하하!!요걸로 위약금 없이 해지다!!라거 생각했됴)

다음날 기사분 노트북 들고 오더라거요
나:레지..만질 줄 아세요(공손하게...)
기사:아녀!!못 만지는데요
나:제가 어제 속도 패치 써서 300이상은 나오네요
기사:아....
나:그럼 제 컴터엔 이상없죠?
기사:네...
나:근데 한통은 700kb/s간단히 넘네요
기사:예이~~!거짓말이겠죠 그런 속도는 나올수가 없어요!
나:보여드릴께요
기사:허 참~~!!(개그하냐?)
나:한통보다 속더 더 나오게 해주세요!!
기사:그럼 해지하세요!
나:잘 가세요(미소로~~)

바로 담당이랑 통화했죠
나:기사분이 해지하네요!제 컴 이상읍대요
담당:알겠습니다 위약금 없이 해지해 드릴께요!죄송합니다
나:철거 당장 해가세요~!모뎀두
담당:넹!낼 기사 보내겠습니다

ㅋ ㅑ ㅋ ㅑ!!
이런기분 정말 처음이였습니다...유쾌!상쾌!통쾌!
다음날 바로 와서 철거해 가던군요..그리고 한달 안돼서 상품권 보내 오더라거요..뭐 모니터링에 대한 어쩌구 저뚜고하면서(만원짜리 상품권)

특히 영등포구에 사시는 분들 이글 보고 동감하시는 분들도 있을겁니다.지역다르다는 차이로 중고 모뎀 쓰시는 분들하고 속도 그지처럼 나오시는 분들 초장에 해약하세요!물론 위약금 없이~~~
소비자를 봉으로 아는 그런 회사 쓰지두 말거 강하게 나가세요!!그럼 허접이 한번 적어봤습니다

한충식: 계란으로 바위치기지.... [01/30-10:58]