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하소연입니다...좀 길지만 읽어주세요...ㅠ.ㅠ

 

안녕하세요...bcpark 회원님들...

새해 복 많이 받으시구요 올 해 뜻한일 모두 이루시길...

다른게 아니라 제가 하나로 회선을 쓰는데요...지금 1년을 넘게 사용했는데...

짜증나는 일이 있어서 이렇게 글을 올립니다...

제가 컴에 대해서는 잘 알지도 못하구 그런데요...거의 허접수준이죠...

근데 하나로 사용하는데 자꾸 끊김 현상이 생기더라두요...

암것두 몰라서 전화를 했습니다...

하나로 쓰시는 분들 106에 전화해서 장애신고하면 일상적인 형식 다 아시죠...?

상담원이 아이디 이름 물어보고 무슨 일이냐고 물어보고...

장애 때문에 전화했다면 이렇게 말하더군요...

상담원측에서 체크해본 결과 아무 이상 없다구...그러고 나서 제가 머라머라 하면

항상 상담원측에서 말해주는 유형이 몇가지 있습니다...

첫째.

윈도 아래 시작 누르시고 실행 가셔서 winipcfg 치고 IP구성 뜨면 모두 해제 한뒤에

다시 모두 새로 작성하고 사용해 보세요...그래도 이상이 있으면 다시 연락주세요..

둘째.

모뎀 밑에 번호를 불러주세요...그리고 컴 재부팅 해 주십시오...

저희 측에서 체크했습니다...모뎀 초기화를 했으니 사용하시고

이상있으면 다시 전화 주십시오...

셋째.

저희 측에서 회원님의 아이피를 장애가 있는지

체크하고 있으니 연락처 알려주세요...

몇분후 다시 연락드리겠습니다...

넷째.

저 위에 내용들을 다 해본 뒤에는 이렇게 말하더군요...

a/s 기사분을 보내드리겠습니다...ㅡ.ㅡ;;

전화를 할 때마다 위에 내용들을 첫째부터 네번째까지 계속 반복을 해야 합니다...

그러다가 제가 우연히 ping 테스트를 하는 방법을 알게 되었습니다...

그래서 끊김 현상이 생기면 제가 체크를 해보구요...

Request timed out

written by ()
2002-02-09 10:48:55
473 번 읽음
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