또한, 각 업체마다 LSA (품질보증) 이라는 서비스가 있습니다. 이 서비스를 모르시는
분들이 많으신데, 이 서비스는 각 회사별로 회사가 지정한 속도에 근접하지 않을시에
요금감면을 해주는 서비스로, 평소에 속도가 많이 안나오는데도 비싼 요금을 사용하는 고객에게
아주 유용한 서비스가 되겠습니다.
상단은 각 회사별로 최저보장 속도 개선내용입니다.
우선, KT의 경우 //speed.qook.co.kr 접속하여 SLA 테스트를 진행하면 됩니다. 총 5회의 측정을 하고
다운로드 기준으로 라이트의 경우 1M이하 일 경우, FTTH 라이트의 경우 5M 일경우, FTTH 스페셜일경우 30M 미만일경우
품질보증 이의신청을 하면, 회사측에서 유선으로 통보를 해줍니다.
다음으로 SK Broodband 의 경우 //myspeed.skbroadband.com 접속하여 상단의 품질측정을 누르고
SLA 속도측정을 하면 됩니다. 광랜의 경우 50M, 스피드의 경우 5M, 스마트의 경우 500K 의 속도가 나오지 않을시
테스트 시작후 진행되는 과정을 통하여 신청하시면 됩니다.
다음으로 LG Powercomm 의 경우 기 설치된 xpeed100 도움이를 통하여 진행하실 수 있습니다.
속도측정및 문제점을 프로그램을 통하여 원클릭으로 조치 가능하며, 속도 측정된 내역을 가지고
의견을 보내거나, 고객센터 1644-7000으로 문의하시면 미달 속도에 대하여 검증 및 회선점검.
요금 할인해택등을 보실 수 있습니다.
나머지 사이트들은 각 사이트에 접속하시어 SLA 를 진행하시면 되겠고, 지원하지 않는 곳은
홈페이지에 보시면 최저보장속도라는 것이 있습니다. 그 사항에 미치지 않을경우는
해당 회사 대표번호로 전화하시어 A/S 등을 받아보시는것이 좋겠습니다~

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