전 하나로 통신 초창기 때부터 10년 이상을 불평 없이 사용해온 고객이었습니다.
남들 하나도 내지 않는다는 이사로 인한 이전비도 묻지도 따지지도 않고 냈습니다.
그러던 중 몇개월 전 즈음.... 사용중인 케이블 제품에서 광랜으로 바꿔준다고 하더군요.
하지만 작년 가을 즈음 부터 회사 일복이 터져 집에 있는 시간과 방문 시간이 맞지 않아 당분간은 교체가 힘들다고 말을 전했습니다.
저도 광랜 물론 환영하지만 시간이 되지 않는 걸 어쩌겠습니까?
그러다 집에서 인터넷 하는 시간이 얼마되지 않아 중지시켜놓았습니다.
그러던 중 며칠전 전화 한통이 왔습니다.
해지로 인한 모뎀반납 언제 쯤 가능한지 물어보더군요.
전 해약 의사를 밝힌 적이 없는데 무슨 말이냐 그랬더니 자기들은 충분히 설명했고 또한 내용증명을 보냈고 반송되었기 때문에 해약되었다 라고 말하더군요.
전 해지에 대한 내용을 들은 적도 없고 내용증명을 보냈다는 등기에 대한 내용을 알려달라 그랬더니 그런거 어떻게 확인하냐며 그런건 본사에 따지던지 하라고 말하더군요. 참 황당하더라구요.
이런 일을 겪고 나니 장기 고객으로 있던 나만 바보가 아닌가 하는 회의가 물밀듯 밀고 오더군요.
누군 2~3년마다 갈아타가며 현금 받고.. 이전비 안내고 회사 갈아타지 않는 조건으로 상품권도 받는다던데 전 그런 혜택 전혀 없이 오히려 해지라니요... 참... 다들 장기가입에 대해 한번씩 생각해 볼 필요가 있을 것 같습니다.
신규가입자만 챙기는 드러운 세상 ㅡㅡ;;
화나서 가족이나 친지들 스크 사용하고 있는 것 핸펀까지 전부 갈아탈까도 생각중입니다. 신규가입으로도 스크브로드밴드는 가입하지 않으렵니다. ㅡㅡ;

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1. 1. 닉네임 '10.2.9 1:13 PM 신고
   헛.. 전 스크가 먼가 했네요.. ㅎ ↓댓글에댓글
2. 2. 발바리 '10.2.12 9:13 PM 신고
   SK(스크)ㅎㅎ 그렇군요~ 에휴... 어째서 장기가입자가 손해를 보는지. 신규가입을 유치해서 돈을 벌려는 방법이 아무래도 눈 앞에 보이는 수단이라 가장 잘 활용하는 것 같네요. 경쟁의 단점이 이런 거겠죠.흑흑 ↓댓글에댓글
3. 3. 2knight2 '10.2.13 11:58 PM 신고
   음
   별로 안좋네 ↓댓글에댓글
4. 4. zetyx '10.3.1 5:39 PM 신고
   헐...
   스크는 절대 사용하지 말아야 겠네요 ↓댓글에댓글

1. 1. 헛.. 전 스크가 먼가 했네요.. ㅎ 닉네임 '10.2.9 1:13 PM
2. 2. SK(스크)ㅎㅎ 그렇군요~ 에휴... 어째서 장기가입자가 손해를 보는지. 신규.. 발바리 '10.2.12 9:13 PM
3. 3. 음 2knight2 '10.2.13 11:58 PM
4. 4. 헐... zetyx '10.3.1 5:39 PM