우선 한국 통신에 대해 간략히 한번 적어보죠...저의 생각을....
고객 관리는 각 지역마다 틀리므로 뭐라고 할 수 없지만..
저희 동네의 아저씨...
상당히 x가지 없으십니다.
좀 웃으면 어디가 덧나시는지...
언제나 짜증나는 얼굴을 들이미십니다.
전화하면 왜 자꾸 전화하냐고 까지 합니다.
저...내장형에서 외장형으로 바꿨습니다.
내장형 쓸때 얘기를 잠시 해보죠..
저희 모뎀 무슨 DDA-2000인가? 이름 까먹었네요...아뭏든 그런 모뎀 썼었습니다.
이 모뎀...속도는 빠른데 구립니다.
저희 집에서는 다운로드만 받으면 인터넷 다운 먹습니다.
그리고 재부팅 할때까지 인터넷 접속 안됩니다.
이거 한 4개월 정도 쓰다가..
하도 화가 나서 외장형으로 바꿔달라고 했습니다.
그것도 12월에 전화했더니...1월에나 외장형 모뎀 들어온다더군요..
그래서 기다렸죠...그리고 1월달에 바꿨습니다.
처음 저희 집에 아저씨 오셨을때...
박스나 CD 반드시 가지고 있어야 한다는 말 따위 하지 않았습니다.
그래서인지 저는 박스는 버리고 CD는 거의 망가져 있었습니다.(고스트 쓰기 땜시 CD 필요 없음)
그거 보고 또 뭐라고 그러시더군요.
무슨 2만원을 내야 된다느니 10만원을 내야된다느니
정말 이해 안 갈 말 많이 했습니다.
뭐...말많고 탈많던 그 시간이 지나고 나서는 외장형으로 바꿨습니다.
속도도 꽤 나오고(저희집은 전화국에서 100M 거리거든요)
끊기지도 않아서 요즘은 잘 씁니다.
그런데...이 외장형도 단점이 있더군요..
그건...윈 XP에선 안 그러던데..
윈 ME를 쓸때는....모뎀 휴식시간 이라는 치명적인 단점이 있습니다.
이거 삼성껀데....정확한 모델명은 모르겠네요..
컴터 사양은 1Ghz에 256램입니다.
아뭏든 그런 휴식시간이 있더군요.
한 3분에 한번씩?
한번에 30초 정도 쉬더군요
그것도 승질납니다. 혹시 그러신 분 있으시면 XP 깔아보세요
휴식시간 없더군요.
무슨 말 하다가 이런 말을 하게 됐는지 모르겠습니다.
제가 한국 통신에 바라는 것은 몇 가지 안됩니다.
친절한 고객 관리
속도 빠른 인터넷
안정된 가격....
사실 가격 문제도 좀 그렇더군요..
전 3년 계약 해서 쓰고 있습니다만....;;;
이거 해약 할려면 위료금(?!) 내야 된다죠? 위자금인가?
죄송합니다. 국어에 좀 약해서..ㅡㅡ;
아뭏든 그런 거 내야 된다죠?
그건 타 통신망도 마찬가지일거라고 생각해서 그냥 넘어갑니다.
에구구....말하다보니 길어졌네요..
단지 위의 세가지를 말하고 싶었는데..
다들 그렇지 않나요?
이상욱: 위약금인데 -_- [03/19-17:02]
홍성준: 친절이야 그건 지역,사람에 따라 틀리겠죠..제가 맘에 안드는건 속도에 비해 가격이 조금 비싸다는것..위약금은 속도 안나온다고 졀라 지x하면 안내고 해지할수있습니다..-_-;; [04/01-00:41]