제 현재 속도는 다운5Mbps 업 800Kbps입니다

제가 갖은 횡포 다 당했습니다만
설치당시부터 이야기 하자면
컴퓨터에 대해서 모르는 새끼들이
저를 프리미엄 한달에 약4만원 정도 드는 고급형으로 달아 준다고 하덥니다
설치당시는 속도에 대해서 눈을 뜨지 못했지만 차차 어느속도가 빠르고 느린지 눈을뜨면서
3M 이거 프리미엄 치고 너무 느리다 해서 일주일후에 유선방송국에 전화를 했습니다

나:이게 왜케 느립니까?
설치부장:아~ 학생 그건 세이버라서 프리미엄하고 속도는 같지만 광고 메일이 날아오게 되있거든
우리가 메일을 수신하지 않는거야 그냥써
나:그러면 왜 설치당시에 프리미엄으로 단다고 했습니까?
설치부장:내가 언제 그랬냐? 이거 참 웃기는 소리네
나:황당해서 대충둘러대고 전화 끊었습니다

그담에는 속도가 잘나오나 싶었습니다
그러나
그로부터 약 2주일후에
또 느려지더군여
또 전화했습니다
설치부장이 망 설치 나갔다길래
휴대폰번호 알아내서 전화했습니다

나:또 왜느립니까?
설치부장: 아 그거는 라이트상품이라서 어쩔수가 없다

환장하겠더군여

나:그러면 저번에 왜 세이버라고 했습니까?
설치기사:와~ 이놈이 사람잡네 내가 언제 그랬냐? 어?
일단 전화 끊어. 나 작업중이라

그리고 짜증나서 두루넷 고객센터에 연락하니까
왜 라이틉니까? 그러니까 고객님께서는 원래 라이트로 신청하셨습니다~
내가 언제요? 난 설치당시에 프리미엄으로 했는데
가입신청서에는 라이트로 올라왔습니다~
환장합니다~ 환장해요 사람가지고 장난하는것도 아니고
그리고 아이디가 접속이 안되는데요 그러니까
모뎀 번호 대라더군요
그래서 나온게 hkin671 입니다
저는 신청서 작성할때 분명히 skin671로 불렀습니다
유선 기사 귀가 썩었는지..받아쓰기에 약한놈인지...
유선기사의 자질이 그때부터 의심이 갔습니다..

그로부터 5개월후 며칠전 일입니다만
인터넷이 갑자기 속도가 저하되더니
아예 안됩디다.
그래서 연락해보니
두루넷 고객센터에는 신호테스트가 불량하게 나온다고 합니다
이틀후 나 없는사이에 기사가 랜카드를 갈아주고 갔더군여
기사가 뭐..내 하드 파일이 많이 깔려서 그렇다고 합니다
한마디로 컴퓨터에 문제가 있다고 합니다
오류도 없고 잘되던 컴퓨터가 문제 있다는것은 근거가 없죠
병신같은소리 아닙니까?
난 또 그런줄알고 모든파일을 다 지우고 단편화 시키고 하니까
이번에는 랜카드갈고 접속되던 인터넷이 또 접속이 안되더군요
그래서 설치팀에게 전화했죠

나:컴퓨터에 문제가 있다면 확실하게 가르쳐 주십시오
다른 설치기사:난 컴퓨터 잘 모르니까 니가 알아서 해라
우리 망에 이상은 없으니까
나: 갑자기 되던게 안된다면 컴터 탓은 아니잖습니까
설치기사: 그러니까 난 컴퓨터 잘 모른다고 그러니까 니가 알아서 해

그러고는 전화를 탁 끊습니다
여기서 부터 무식함이 탄로나죠
설치할때 그 유식한척은 어디로 가고..
열이 팍 받치더군요
두루넷에 전화해서 큰소리로

나: 두루넷은 기사를 개나소나 다 뽑습니까?
간나이: 무슨말씀이십니까?
나:내가 기사분하고 방금 통화했는데
이럽니다.니 컴퓨터를 손봐 난 컴퓨터 잘모르니까 니가 알아서 해
우리 망은 이상없어.. 이렇게 말해도 되는겁니까?
간나이: 당연히 그러시면 안되죠 죄송합니다
기분이 상하셨다면 기사분을 대신해서 사과드리겠습니다
나: 그리고 컴퓨터도 모르면서 무슨 인터넷 설치한다고 싸대고 돌아다닙니까?
간나이:고객님 제가 사과드렸잖습니까..그래도 그러시면 안됩니다
나: 컴퓨터도 모르면서 인터넷 안되는거를 컴퓨터랑 연관시켜도 되는겁니까?
그리고 망 설치하고 관리하고 박스카 이용할줄알면 나도 인터넷 기사 하겠네요
나: 어떡하실래요?
간나이 : 우선 저희 기사분이 방문하셔서 확인해보고 문제점을 찾아서 해결해드리겠습니다
나: 아니 컴퓨터도 모르는데 와서 뭘한다는 겁니까?
간나이: .................................. 3분동안 말없음
나:하여튼 A/S신청 취소해주십시오
간나이:그러시면 안될텐데요
나:됐습니다

전화를 끈었습니다
어쩌다 보니까 또 인터넷이 되던군여
참.. 기사분들 교육수준이 어떠냐면
핑테스트하고
winipcfg 그거 확인할줄밖에 모릅니다

한마디 해 주십시오
여기에 대해서


정문수: 나는 원래 기사같은것은 안믿어요.. 갸네들은 그냥 선이 짤렸나 안짤렸나 정도만 보면되죠모.. [03/15-10:43]
정문수: 자기피시에 대해선 자기가 더 잘 알겠죠.. [03/15-10:43]
정문수: 걔네들이 피시에 대해서 얼마나 알겠어요? 속도만 제대로 나오면 상관도 없는데.. ㅡㅡ++ [03/15-10:44]
이연수: 뭘 알고나 따지셔,,무식함이 탈로나네,,설치부장이 설치나가냐?
그리고 왠 유선방송국? ㅋㅋㅋ [03/15-22:31]
김형수: 여기는 유선방송국에서 망관리 핫고 설치합니다..그리고 인력이 모자라서 설치부장까지 설치나올 정도로 영세한 사업장입니다 [03/16-07:01]
김형수: 이연수 저 씹새끼 뭘 알고나 지끼는지....쯔쯔...국가도 사정이 있는데... 너 혹시 두루넷이냐? [03/16-07:03]
김형수: 인터넷 설치하는 인력이 고작 5명정도인데 전부 망 섪치 나가버리면 인터넷A/S가 늦어집니다 [03/16-07:04]
김효상: 내가 알기론 A/S기사 대부분이 알바이고 할줄아는건 핑페스트랑.속도체크랑 그래도 OS까는거 간혹 깔줄머르는사람 있음.. [03/17-21:31]