저는 참고로 시스템 프로그래밍으로 먹고 살고 있습니다.. ^^*

일단 한충식님.. 익명성이 보장되고, 얼굴보면서 말하는곳이 아니라고 해서.. 님같은 식의
말장난은 하나의 폭력입니다. 일방적으로 하나로를 욕하는것도 잘못이겠지만,
허위광고와, 정보통신부에서도 놀라하는 속도제한의 약정 조항, 서비스 기사들과 상담원의
기초지식 미비등, 여러가지 제반사항을 보아서 하나로는 아직까지 칭찬보다는 욕을 더 많이
먹는게 당연합니다. 저는 하나로를 직업상 5군데에서 사용하지만 (본가, 작업실 두군데, 회사, 애인집) 그 다섯군데중 8메가 이상 속도가 잘나오는곳은 한곳 밖에 없습니다. 나머지도 5메가이상이이어서 행운아인셈이죠.. 하지만, 돈을 지불하고 사용하는 사용자의 입장에서 항상 불만이 있을수 있고
최상의 서비스를 받을 권리가 있습니다. 반대로 하나로는 그렇게 제공해줄 의무가 있는거죠..
하지만 너무 얇팍한 상술을 보입니다. 제경우를 예로 듭니다.

3년전 하나로 처음 개통할때 제공했던 모뎀(종류3가지)에는 속도락이 없었습니다. (밴드위스락)
한2년여는 잘사용했죠.. 아이피도 잘 안바뀌고, 안정적으로, 그런데 사용자가 넘치면서 대역폭은
정해져있고 장비는 증설안하고, 사용자는 처리해야겠고 해서 모뎀에다 장난을 쳤습니다.
지금도 그모뎀이 남아있죠.. 모토롤라 DM100.. 하지만 유저들이 워낙에 똑똑하셔서 다아셨죠..
어떤 모뎀이 잘붙고, 어떤모뎀이 문제 있다는걸.. 그러자 아예 특정 모뎀은 재고가 없다며 발뺌하기
작전으로 갔습니다.. 제고 없다던 모뎀이 불시에 찾아가서 보니 박스채로 있더군요.. ㅡ,.ㅡ
그렇게 사용자를 우롱하던 하나로가 얼마전 내부적으로 이렇게 방침을 정했다더군요..
(제 선배중에 하나로에서 근무하는 사람이 있습니다) 신규사용자보다는 기존사용자를 다독거리자.

언젠가는 좋아지겠죠.. 하지만.. 아직도 같은 돈을 내고 차별을 당하는 많은 분들을 위해서,
아니, 내자신이 지금 좋은 속도를 제공받더라도 그 속도를 지키기 위해서, 당근보다는
날카롭고 따끔한 채찍이 필요합니다. 님과같은 말장난으로 사용자의 분노를 사게하는것은
방법이 아니죠.. ^^*

저또한 화가나서 하나로상담원이나 장비팀과 통화할때도 절떄 욕이나 성질을 내지 않습니다.
속에서는 막끓죠.. 그렇게 오랜 시간을 보내고 나니, 이젠 하나로에서 제 이름만 말하면 다 앎니다.어떤 상담원은 상담을 마친후 프로그래밍 정보에 대해서 물어보기도 하고, 정보를 메일로 보내 달라고
하시는 분들도 계십니다.. 그분들도 사람이니까요.. 모르는건 모른다고 인정하고, 배우면되죠..
하지만 무조껀 억지를 부리는건 잘못입니다.
님의 나이가 어떤지는 모르겠지만.. 님이 쓰신글을 보면 아직은 철없는 애 같군요..


한충식: 도대체 뭔소리여? 8메가 나오는데 5메가 나온다고 하나?...잘나오는것도 죈가? [03/25-17:36]
한충식: 주어진 여건에서 최대한 잘 쓰면 되지. 뭐 이런거 아냐? 돈있고 좀더 빠른 걸 쓸려면 새로지은 아파트단지나 단지넷되는 데루 가는거구..안되면, 느린데로 쓰는거지. [03/25-17:41]
한충식: 솔직히 말해서 여기오는 사람들...인터넷 속도가 느리니..뭐니 하는 소리밖에 없잖아. 그렇게 열받으면 단체만들어서 하나로에 그 힘을 보여주든가. 각개전투해선 계란으루 바위치기지. [03/25-17:44]