컴퓨터 하루이틀 쓰는 것도 아닌데...
근데 지금은 되는군요...월욜이라 고쳤나봅니다.
(참고로 금~일 까지 불통이었습니다.)
아래는 제가 하나넷과 벤치비와 나우누리에서 펀 글들입니다.
읽어보면 분명 하나로 측에서도 문제를 인지하고 있는데요...
번호 : 31981 조회 : 67 등록일 : 2001-05-06 22:27:56
작성자 humansos 홈페이지
제 목 ### 3일전부터 하나로 사용자 msn 메신져 접속 불가###
### 3일전부터 하나로 사용자 msn 메신져 접속 불가###
제친구들두 하나로 쓰는데 msn 메신져에 접속이 안되네영
번호 : 31969 조회 : 53 등록일 : 2001-05-06 17:54:05
작성자 roxette3 홈페이지
제 목 호곡~! 나더 MSN 메신져 로긴 안된당..젠장!!
[냉무]
번호 : 31964 조회 : 63 등록일 : 2001-05-06 16:37:15
작성자 chho76 홈페이지 //tacstar.linuxbox.co.kr
제 목 MSN 메신져가 갑자기 로그인이 안되는뎅...
MSN메신져 왜 안되는거죠?
아이참~ 빨랑 고쳐놔용~!
승질 나올려궁 구래용~!
아라쬬?
그럼..
번호 : 31959 조회 : 59 등록일 : 2001-05-06 13:37:47
작성자 baesy02 홈페이지
제 목 저도 MSN Messenger 이용할 수 없네요.
저는 서울, 반포1동에서 하나로 CABLE을 사용하고 있는 사용자이고, 저역시 MSN Messenger 서비스를 이용하지 못하고 있습니다.(며칠전까진 잘 썼는데 말이죠.)
오늘 여기 들어오기 전에 106에 걸어서 물어봤는데, 담당자 자리에선 MSN Messenger를 잘 쓸수 있는데, 일부 고객들이 MSN Messenger에 접속을 할 수 없다고 문의가 들어와 있다고, 담당자를 통해 원인을 분석해서 빨리 조치하겠다고 했습니다.
담당자가 원인분석을 하기 위해 서비스를 이용하지 못하는 사용자의 환경정보를 수집해야 하는데, 그게어렵기 때문에 언제 서비스가 다시 될지는 장담을 못한다고 하더군요..(사실 제가 연락된 하나로 사용자는 다 안되던데..--;)
예전에는 하나넷에 하나로 통신관련 질문&답변 게시판이 있던것 같았는데, 지금은 메일로만 접수하도록 되어있는것 같네요. 아님 제가 못찾는 것일까요? --;
그렇다고 메일이 잘 접수되는것도 아닌것 같은데..아까 써보니까, 사용자가 많아 접속할 수 없다고 나오더군요..--;
어쨌든 하나로 쪽에서 사용자들의 환경을 조사해야한다면, 직접 특정 게시판등을 이용해서 서비스를 이용하지 못하는 사용자들의 환경을 조사하는 성의를 보여줬으면 하는 바램입니다.
번호 : 31957 조회 : 120 등록일 : 2001-05-06 12:09:49
작성자 binder 홈페이지
제 목 MSN 메신저 서비스 안되시는 분 필독!!!!!
MSN메신저 서비스가 안되시는 분은
아래로 항의메일보내세요!
//messenger.msn.co.kr/support/contactus.asp
MSN 메신저에 대한 고객의견을
보내는것인데,
그렇다고, MSN에 항의하는 글을
올리시지 마세요.
왜냐하면, 이건 하나로통신의
문제점이기 때문이니까요.
아무래도, MSN을 거쳐 항의를
하는 식으로 하면 더 효과적으로
하나로에게 먹힐것 같거든요.
저는 " MSN메신저 애용자인데,
하나로측의 문제로 잘 이용도 못하고,
하나로에선 MSN 서버 때문이라고 한다."
다른 통신사들의 MS메신저는 잘도
연결되는데, 하나로만 안된다.
MSN쪽에서 항의나 개선요구를 해달라
라는 식으로 보냈습니다.
여러분도 글 올려주세요. 그래야
개선의 결과가 나오지 않겠습니까?
번호 : 31956 조회 : 68 등록일 : 2001-05-06 12:05:11
작성자 theosis75 홈페이지
제 목 MSN 메신저!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
방금 106에 전화했지만 전화받는 사람 뭘 알턱이
없다.
난 메신저로 대부분의 업무를 처리한다.
메신저가 안되면 손해배상 청구할 수도 있다.
메신저의 문제라는 황당한 소리는 그만 지껄이고
당장 되게 해라.
당신들이 모른다고 하나로 문제가 아니라고 말하다니
말이나 되는 소린가?
얼릉!0!!!!!!!
번호 : 31953 조회 : 51 등록일 : 2001-05-06 11:50:24
작성자 binder 홈페이지
제 목 짜증난다! MSN메신저좀 되게 해라!
넘 하는것 아닌가요? 하루이틀여야지..이건 참!
그리고, 위에 주소창에 한글로 입력하면
바로 주소사이트로 가는것도 저녁쯤에 쳐보면
오류메시지도 자꾸 뜨고..
그리고 이 답변에 bcpark 가보라는 답변하지 마요.
알고있으니까.
번호 : 31937 조회 : 121 등록일 : 2001-05-05 20:45:13
작성자 bluelung 홈페이지
제 목 하나로 쓰시는 분중에 MSN 되시는 분 업어요?
갑자기 메신저 서비스를 쓸수 없게 되버렸습니다.
이게 어떻게 된 일인지..
하나로 쓰시는 분들이 이런 증상을 겪는거 같군요.
번호 : 31937 조회 : 74 등록일 : 2001-05-05 22:53:08
작성자 sunkyum 홈페이지
제 목 [답변]하나로 쓰시는 분중에 MSN 되시는 분 업어요?
저두 엠에스엔 메신저 사용자 인데 정말 답답하네여.
두루넷 쓰는 친구는 접속이 된다고 하던데.
하나로측과 엠에스엔 측에 두곳 모두에 문의 메일을 보냈는데 답이없네요.
훔...해결 방법 아시는분?!?!~
번호 : 31937 조회 : 91 등록일 : 2001-05-05 20:50:54
작성자 dakebi 홈페이지
제 목 [답변]하나로 쓰시는 분중에 MSN 되시는 분 업어요?
Wrote:bluelung(2001-05-05 20:45:13)
넹 저두 오늘 하루종일 그러네용 ㅠ.ㅠ
칭구한테 파일받을꺼두 있는데 근데 하나로만 안되는건가여? 전 메신저 다 안되는줄 알았는데?
번호 : 31929 조회 : 64 등록일 : 2001-05-05 17:23:23
작성자 eagle72 홈페이지
제 목 MSN 메신저가 안되는 이유?
어제 아침부터 메신저에 로긴이 안되어서
어제 오후쯤에 106으로 전화를 했더니
상담하시는 분도 "저도 접속이 안되고 있어서 못하고 있습니다." 라고 말씀을 하시고나서는 하나로 통신에는 문제가 없다고 답변을 하더라구요. 그래서 전 다른 통신사는 접속이 잘된다고 하니깐 MSN에 문제가 있다면서 MSN으로 전화를 해보라고 하더라구요.
어찌 상담하시는 분께서 알아보지도 않고 그런말씀을... 확실한 답변 맞는지..의문이 가네요.
하나로 문제입니까? 아니면 MSN 문제입니까?
전 이틀동안 MSN메신저에 로긴을 못해서 애로사항이 한두가지가 아니네요.
제 목 여러분들~ msn 메신져 접속되나요?
황주동
(키키모라) 작성일 2001-05-05 03:13:37
지금..하나로 쓰는 사람들.. msn 접속 안되는거 같던데..
여러분들은 어떤지 궁금하네요..
어제부터 쭉 안되던데..
주위에 하나로 쓰는녀석들은 전부 안되고..
다른거 쓰는사람들은 되네요..
대체 어케된거지..-_-a
제 목 저도 안되네요
이지훈
(rnarna) 작성일 2001-05-05 17:54:18
엊그제부터 MSN 메신저가 로긴이 안되는군요.
그래서 저는 웹으로에 들어가서 메일 확인합니다.
하나로 미쳤나?
쓰브...!
『열린광장-열린광장 (go PLAZA)』 36336번
제 목:msn 메신저와 하나로....
올린이:양말이 (윤상희 ) 01/05/05 00:18 읽음:247추천: 25 관련자료 없음
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갑자기 서비스라는 단어가 머리속에서 맴돈다.
그리고하나의 이름... 조 순 영..
그 여자가 누구냐면... 하나로 고객상담자이다.
오늘 msn 메신저가 하루종일 되지않았다.
여태 하나로가 문제가 없었기에... 의심을 갖지 못했는데...
아는 오빠가 자긴 되는데 넌 왜 안되냐고 하더라..
그래서 애들한테 물어보니... 하나로 쓰지 않는 사람은 다 되었다.
그래서 하나로에 전화를 했다.
남자분이 받으셨는데... msn 담당자가 퇴근해서 알 수 없다고한다.
내일 된다구 했다... 하나로는 문제가 없고 msn 서버가 문제라고했다.
그러려니 하고 끊었는데.. 먼가 이상해서 다시 전화를 했다.
난 서비스가 좋은곳이 하나로라고알고 있었다.
고객 만족도가 높은곳이 하나로인것도...
그래서 난 하나로를 선택했다.
기획서를 쓰면서 그때 두루넷이나 다른것보다 하나로가 좋다는걸 느꼈기땜에....
머 지역마다 다르지만...
암튼.. 여자분이 받으셨다.
" 하나로 통신 조순영입니다.. "
나 " msn 메신저가 안되서 전화 드렸는데요... "
조순영 " 네고객님말고 다른분들도 msn메신저에 문제가 있으십니다. "
" 아직 정확하게 머가 문제인지 밝혀지지 않고잇거든요...
msn담당자가 퇴근해서 잘 모릅니다..죄송합니다 "
나 " 네. 근데 아까 남자분이 하나로가 문제가 아니라 msn서버에 문제가 있다고했는데요
다른사람들은 다 되는데 왜 저만안되죠? 하나로가 문제인가 아닌가요? "
조순영 " msn 메신저와 하나로 상에 문제가 있습니다.
제가 말씀드리겠습니다. 하나로가 문제입니다. msn이 아닙니다. "
나.. " 그래요? 하나로가 문제인가요? "
조순영 " 네.. 하나로가 문제입니다. 내일 빨리 조치하도록 하겠습니다.
고객님 양해 바랍니다. "
나 " 네 감사합니다. "
전화를끊고 흐뭇한 웃음을 지을 수 있었다.
만약에 이 상담자가 전 상담자처럼거짓말을 했으면 난 msn에 전화할 생각이었고...
그럼 문제가 커졌을지도 모른다.
고속 통신망이 많이 생겼다. 하나로 두루넷 메가패스 드림라인 .....
하지만 그들의 서비스는 나아지질 않고있다.
전에 cs경영에 대해 공부를 했다.. 고객 경영...
기업들은 이걸 자주 잊어버린다...
고객 만족도가 낮은 부분이 서비스 쪽이다.
카드.. 보험..
우리나라의 서비스의 질이 낮다는걸 느낄 수 있는 부분이다.
오늘 하나로에서 보여준 성의에.... 그 담당자의 솔직함에....
하나로에 대한브랜드 충성심은 더욱 커졌다..
여러분은??/
헥...헥...ㅡ.ㅡ;;;;;
