구경하시고 주위에 두루넷 쓰실려구 하시는분..도시락 싸들고다니면서 말리세염...ㅠ.ㅠ
5월 중순이후부터 6월 중순이후까지 잦은접속불량으로 6-7회 AS를 받았는데..(그때는 속도신경 못썼음)
속도문제로 AS를 한번 받았지만.. 이정도면 쓸만하다는 말만 남기고 돌아서는 기사 뒷모습을 보면서
이제는 해지를 할 때가 됐다는 생각에..
두루넷으로 전화를 했습니다. 참고로..전 세이버구염..
저 두루넷 2년 넘게 썼어여...때로는 회사일 땜에..컴을 몇달간 못만질때도 있었고..
만진다 하더라도 잠시..인터넷 검색이나 하고..그렇게 지냈죠.
얼마전부터 겜/p2p를 사용하다보니깐..예전의 그 속도가 아니다 싶어서.. 며칠간 계속 벼르던끝에..
테스트를 했어요.
그래서 해지를 하고싶다고 오늘 오전에 전화를 하니깐..세상에..이런일이..
두루넷 약관에보면..한달에 5회이상 접속불량(회사사정) 또는 총 72시간 이상 접속이 안됐을때는 위약금 없이 해지가 가능하다고 돼 있어서 자신있게 전화를 했는데...
5월달에 두세번 신청했고 6월달에 네번인가..신청한걸루 돼 있어서 월 5회에 해당이 안된다는 거예요.
그리고 총 72시간 문제는 산정기준조차도 명확이 안돼있구여...
상담원에게...그 72시간은 누가 산정하고..어떤식으로 산정하냐고 하니깐...대답도 제대로 못하더라구요.
그래서 제가 책임자와 통화하고싶다고 했고..상담원은 접수해 놓겠다고 이야기하고 전화를 끊었죠.
근데..지금시간 오후5시..
아직도 전화한통 없네여..
그리고..제 속도도 이만하면 정상이래요.
세상에..
이 일을 어떻게 해야 할까요?
에궁..위약금 문제땜시 옥신각신 하다가 전화를 끊었는데..
벌써 해지 접수는 돼 있다네여..쩝~
한통/하나로/온세 모두 보니깐..속도 잘 나오는 사람은 잘 나오고..
안나오는 사람은 안나오네여.. 먼가로 바꾸긴 해야 할꺼 같은데...
추천좀 해주세요.
제 사는 지역은 경기도 광명입니다.
제 생각에는 한통이 전화국이 가까워서 괜찮을듯 한데...
조언좀 부탁드립니다.

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1. 1. 김규택 '02.7.3 3:24 PM 신고
   허겅~ 결국 조건없이 해지하기로 하긴 했는데.. 이제 어디껄 선택해야하나 가 문제네여..정말조언좀 부탁드립니당 ↓댓글에댓글
2. 2. 송기덕 '02.7.4 12:26 AM 신고
   안녕하세요 김규택씨 음 우선 해지건은 위약금 없이 해지가 가능한거에요 ^^ 위약금 내라 그럼 정통부나 소보원에 고발 한다고 협박 하심 될듯 합니다. ^^ 3회 이상 A/S를 받거나 소비자가 두루넷 에서 제공하는 서비스를 제대로 ↓댓글에댓글
3. 3. 송기덕 '02.7.4 12:28 AM 신고
   못 받아도 해지 사유가 됩니다. 음 글구 어디 통신이 좋냐고 물어 보시는데 ? 음 한국통신은 쓰지 마시길 바랍니다 비오면 끊기구 전화 오면 끊깁니다. 자세한 문의는 메일 sgd83110@dreamwiz.com 이구요 전화 ↓댓글에댓글
4. 4. 송기덕 '02.7.4 12:29 AM 신고
   02-2234-8696 입니다. 하나로 온세통신 샤크 가입 문의 받거든요 가입 안해도 상담두 해줍니다 ^^ 전화 한번 하시거나 메일 주세요 ↓댓글에댓글
5. 5. 송기덕 '02.7.4 12:29 AM 신고
   전 참고로 샤크 기사 입니다 온세통신 샤크 가입 하시면 감사 하구요 헤헤 ↓댓글에댓글

1. 1. 허겅~ 결국 조건없이 해지하기로 하긴 했는데.. 이제 어디껄 선택해야하나.. 김규택 '02.7.3 3:24 PM
2. 2. 안녕하세요 김규택씨 음 우선 해지건은 위약금 없이 해지가 가능한거에요 ^.. 송기덕 '02.7.4 12:26 AM
3. 3. 못 받아도 해지 사유가 됩니다. 음 글구 어디 통신이 좋냐고 물어 보시는데.. 송기덕 '02.7.4 12:28 AM
4. 4. 02-2234-8696 입니다. 하나로 온세통신 샤크 가입 문의 받거든요 가입 안해.. 송기덕 '02.7.4 12:29 AM
5. 5. 전 참고로 샤크 기사 입니다 온세통신 샤크 가입 하시면 감사 하구요 헤헤 송기덕 '02.7.4 12:29 AM