법을 좀 아시거나 법에 빠삭하신 님들 봐주세요~T^T
제가 소비자 보호원에 신고하려고 합니다.
구체적인 이유는 사기-_-;
서비스 종류를 사기 당했어요.
분명히 메일도 아직 안 지우고 그대로 인데...
제가 맨처음 라이트로 가입한줄 알았습니다.
그래서 프리미엄으로 바꾸고 싶다.고 메일을 보냈고
메일을 보내고 난 다음날인가? 고객님은 프리미엄 서비스를 받고 계십니다.하고 왔어요.
그리고 몇일후 속도가 안나와서 A/S를 받았는데요.
그 이후로 얼마후에 또 똑같은 증상(갑자기 속도저하)이 일어났습니다.
그리고 이번에는 내일까지 기다릴 바에야 하는 마음에 전화를 했죠.
그랬더니
속도를 불러보라고 하더군요...
속도를 불렀죠(이때 마이스피드에서 측정했습니다.)
그랬더니 "고객님 라이트 쓰고 계신데요. 그정도면 정상입니다~"이러는 겁니다-_-;
저는 지금 까지 사기를 당했는겁니다-_-
그리고 메일을 보냈죠
"내가 프리미엄 쓰는줄 알고 있었다. 그런데 라이트라는데 웬말이냐?"
답변이 안 오더군요-_-;
약 3번정도 보냈습니다.
그런데 서비스 종류에 관련된 답장은 한통도 안오데요-_-;
분명히 스샷까지 첨부해서 보냈는데...
소비자의 말을 무시했고
사기 이정도 명목으로 신고 할수 있는지 좀 가르쳐 주세요~^*^)/ 부탁해요~
그리고 라이트 쓰시는 분들 저 팝폴더 익스프렉스 모드를 쓰는데~
속도가 대략 89,137 CPS 이정도 나옵니다-_-;
A/S 나오시려는 기사분이 분명히 익스프렉스 모드를 쓴다고 했는데
원래 정상인디요-_-;
라는데 정말인가요?
꼭좀 알려주세요~
아! 스샷 메일 첨부 합니다~
ps)신고하는 자세한 방법 아시는분 있으면 꼭좀 가르쳐 주세요~